1月19日是春運第一天。春運期間，公交集團(tuán)將采取增開區(qū)間車、開通夜班車、備足機動車三大措施方便乘客出行，同時為乘客推出“北京公交等著您”的溫馨服務(wù)，高標(biāo)準(zhǔn)、高水平完成春運運輸任務(wù)。
春運期間，公交集團(tuán)將根據(jù)列車到站時間制定公交運營時刻表，增加途經(jīng)北京西站、北京站、北京南站的100多條公交線路和六里橋、趙公口等長途客運站的周邊各條線路的運力。夜班線路將根據(jù)客流變化隨時增發(fā)機動車，確保及時運送、疏散乘客。
21路和320路將增加北京西站至地鐵軍事博物館站的區(qū)間車，這將成為北京公交歷史上里程最短的區(qū)間車。623路從正月初五(2月7日)早間起，增加到東直門的直達(dá)車。而連接北京西站南廣場、蓮花池長途站和六里橋長途站的專3線公交車已開通。
根據(jù)鐵路部門加開臨客列車的安排，北京西站南北廣場公交場站內(nèi)的有關(guān)線路，如21路、52路、373路等15條線路將從正月初五起，每夜加配2至3部機動車。
2010年春運，北京公交在三大火車站開辟夜班車線路，受到旅客歡迎。2011年春運，公交集團(tuán)把“北京公交等著您”作為一項常規(guī)措施，要求600多條線路車車、站站、條條做到“跑來等”，乘務(wù)員每站花上三至五秒時間主動看前后有沒有跑來的乘客。公交志愿者還豐富“北京公交等著您”的內(nèi)容，春運高峰期，5000名志愿者將在100多條途經(jīng)三大火車站線路的1000多個站臺上維持秩序，幫助旅客提拿行李。（張桂芳）
