《黑龍江、香港兩地消費者組織保護消費者權益合作協(xié)議》和《關于加強黑龍江、澳門兩地消費維權合作協(xié)議》23日在哈爾濱簽署。
副省長孫堯到會并講話。香港消委會、澳門消委會以及省消協(xié)、省旅游局、省工商局、省港澳事務辦有關人員出席了簽約儀式。
黑龍江—香港、黑龍江—澳門保護消費者權益合作協(xié)議的合作內(nèi)容主要涉及消費糾紛的處理、消費信息資源的互通共享、工作人員的交流培訓及建立投訴聯(lián)席會議制度等。據(jù)了解，相互轉介消費者投訴，是合作協(xié)議的一個重要部分。香港消委會投訴及咨詢部，專責處理內(nèi)地旅客的投訴。自2005年起，該部接獲內(nèi)地姊妹機構轉介的投訴個案近530宗，挽回經(jīng)濟損失高達386萬港幣。
