9月24日上午，交通運輸部新聞發(fā)言人何建中在例行新聞發(fā)布會上表示，今年“十一”黃金周正值新中國60華誕，又恰逢中秋傳統(tǒng)佳節(jié)，交通運輸部門已經(jīng)做好了應(yīng)對國慶和中秋客流疊加的充分準(zhǔn)備，完全能夠滿足人們安全、便捷、舒適出行的需要。
客流特點：三個相對集中
據(jù)預(yù)測，今年“十一”黃金周期間，全國道路旅客運輸量將達(dá)到4.88億人次，平均每天6100萬人次，與去年相比日均增長6.8%；水路旅客運輸量將達(dá)到737萬人次，平均每天92萬人次，與去年相比日均增長4%。
何建中分析認(rèn)為，今年“十一”黃金周客流量的特點表現(xiàn)為三個相對集中。一是客流的高峰相對集中在三個時段，分別是9月30日、10月1日，10月4日，10月7日、8日。二是道路運輸客流相對集中在中短途，預(yù)計將同比增長8.1%。三是旅游熱點地區(qū)相對集中在經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的地區(qū)、中心城市和重點旅游風(fēng)景區(qū)。特別是北京，客流量預(yù)計同比增長將超過16%。此外，水上旅游客流量呈逐年上升趨勢也值得關(guān)注。
運輸措施：運力足服務(wù)好
據(jù)統(tǒng)計，今年“十一”黃金周期間，全國將投入80多萬輛大中型營運客車，其中旅游客車將近8萬輛，日發(fā)班次將達(dá)到220萬個；投入2萬多艘客船，共100多萬個客位。根據(jù)客流的變化，各地將作出調(diào)整，及時增開加班車、包車。各地還加強了綜合運輸?shù)你暯?，特別是在中心城市，城市公交、出租車將與客運站以及機(jī)場、碼頭做好有效銜接。
何建中表示，在確保廣大旅客走得了的同時，還要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓他們走得好，關(guān)鍵是要做到人性化、個性化、規(guī)范化服務(wù)。各地將采取預(yù)售票、網(wǎng)上售票、增設(shè)售票窗口、延長售票時間等措施方便旅客購票；保證車（船）容、車（船）貌整潔，環(huán)境溫馨，給人一種家的感覺；提供便民溫情服務(wù)，幫助有困難、有需求的人。
據(jù)了解，針對自駕游旅客增多的情況，中國公路信息服務(wù)網(wǎng)也進(jìn)行了升級，將提供全國干線公路自駕游規(guī)劃、路線、路況查詢以及公路沿線加油站、收費站、停車場等信息查詢。
安全保障：監(jiān)管嚴(yán)反應(yīng)快
在喜迎新中國成立60周年之際，抓好交通運輸安全和安保維穩(wěn)工作是壓倒一切的首要政治任務(wù)。何建中介紹說，9月9日，交通運輸部召開了全國交通運輸系統(tǒng)安全穩(wěn)定工作電視電話會議；從9月10日開始，交通運輸部派出了由部領(lǐng)導(dǎo)帶隊的4個檢查組，分別在四大片區(qū)和重點區(qū)域進(jìn)行了安全檢查。
何建中說，“十一”黃金周期間，各地將在平常安全檢查的基礎(chǔ)上，對營運車船進(jìn)行更嚴(yán)格的檢查。黃金周期間，每天都有上萬名的海事執(zhí)法人員、1200余艘巡邏船，分布在相應(yīng)的執(zhí)法水域和執(zhí)法崗位，加強安全監(jiān)督，做到監(jiān)管嚴(yán)明。
何建中表示，全天候、全方位、全景式的應(yīng)急預(yù)案也將隨時有效應(yīng)對各種突發(fā)事件。交通運輸部路網(wǎng)管理與應(yīng)急處置中心將實行24小時值班制度，加強對全國路網(wǎng)特別是國家高速公路網(wǎng)和重要干線公路的動態(tài)運行監(jiān)測和協(xié)調(diào)管理，及時處置公路交通突發(fā)事件，確保假日期間公路網(wǎng)運行暢通。交通運輸部救撈系統(tǒng)的72艘專業(yè)救助船舶、12架救助飛機(jī)和18支應(yīng)急救助隊，在中國沿海重點海域形成了海陸空立體救助體系，確保出動迅速、救助有效。
