6月15日至19日，由國(guó)家郵政局政策法規(guī)司和中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院組成的《快遞服務(wù)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)研制項(xiàng)目調(diào)研組一行三人，到上海和河南開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)。
調(diào)研組在兩地分別召開(kāi)了座談會(huì)。在上海，申通快遞、圓通快遞、聯(lián)邦快遞、民航快遞、UPS、CCES、韻達(dá)快遞、天天快遞等公司的總部或在滬分支機(jī)構(gòu)以及上?？爝f協(xié)會(huì)等單位的相關(guān)人員參加了座談會(huì)。在河南，郵政EMS、民航快遞、順豐快遞、申通快遞、TNT、中通快遞、韻達(dá)快遞、DHL、宅急送等公司在豫分支機(jī)構(gòu)參加了座談會(huì)。
與會(huì)代表首先肯定了《快遞服務(wù)》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定和實(shí)施的積極效果，認(rèn)為由國(guó)家郵政局組織制定的這一標(biāo)準(zhǔn)有力地促進(jìn)了快遞市場(chǎng)的規(guī)范和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高，高度支持國(guó)家郵政局把行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)上升為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)與會(huì)代表圍繞國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的草案稿，結(jié)合自身實(shí)際，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中面臨的問(wèn)題、術(shù)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)的框架及部分術(shù)語(yǔ)的定義、驗(yàn)視、代收貨款、基礎(chǔ)設(shè)施等方面提出了一系列意見(jiàn)和建議，供課題組進(jìn)行參考。
調(diào)研組還在兩地進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研。在上海，調(diào)研組實(shí)地考察了申通和匯通公司總部。在河南，調(diào)研組考察了申通快遞河南分公司和順豐快遞河南分公司。調(diào)研組分別參觀了快件分撥中心、客服中心等設(shè)施，并與公司高級(jí)管理人員進(jìn)行了交談。通過(guò)實(shí)地調(diào)研，課題組成員更直觀地了解了快遞企業(yè)的行業(yè)術(shù)語(yǔ)、組織形式和生產(chǎn)環(huán)節(jié)，為標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)一步修訂積累了更豐富的經(jīng)驗(yàn)。
上海市郵政局邵鐘林副局長(zhǎng)和河南省郵政局訾小春副局長(zhǎng)分別參加了兩地座談會(huì)，兩地郵政局市場(chǎng)處的有關(guān)負(fù)責(zé)同志陪同參加了上述調(diào)研活動(dòng)。
