5月7日，全國部分景區(qū)工商局旅游市場監(jiān)管聯(lián)盟在海南省三亞市建立，國家工商總局副局長劉凡出席并講話。聯(lián)盟的建立，標(biāo)志著全國工商系統(tǒng)旅游市場監(jiān)管工作邁出新的一步，將對(duì)規(guī)范旅游市場秩序、維護(hù)旅游消費(fèi)者合法權(quán)益起到積極的促進(jìn)作用。
聯(lián)盟由三亞市工商局倡議建立。首批成員單位包括海南三亞、廣東肇慶、四川樂山、云南麗江、山西忻州、陜西延安、山東濟(jì)寧、湖北十堰、湖南張家界、福建南平、浙江溫州、江蘇揚(yáng)州、新疆伊犁等13個(gè)市州工商局。
三亞市副市長郭保紅對(duì)三亞市工商局與有關(guān)省區(qū)景區(qū)工商局結(jié)成旅游市場監(jiān)管聯(lián)盟給予了充分肯定。他指出，多年來，三亞市工商局始終堅(jiān)持從嚴(yán)整治和規(guī)范旅游市場，并創(chuàng)造性地采取了“五統(tǒng)一”、“三公布”、“九分倒扣退市”等一系列新的監(jiān)管措施，使監(jiān)管工作由突擊性檢查轉(zhuǎn)變?yōu)槌B(tài)化規(guī)范，有效地規(guī)范了旅游市場經(jīng)營秩序，維護(hù)了三亞旅游市場的形象，促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。
三亞市工商局局長蔡仁武宣讀了聯(lián)盟章程以及聯(lián)盟開展工作的設(shè)想，與會(huì)代表均表示贊同。蔡仁武還向與會(huì)代表介紹了該局加強(qiáng)旅游市場監(jiān)管，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的具體做法和經(jīng)驗(yàn)。
根據(jù)聯(lián)盟章程規(guī)定，聯(lián)盟將設(shè)立秘書處，實(shí)行秘書長負(fù)責(zé)制。秘書長任職實(shí)行輪換制，由當(dāng)年主辦單位的局長擔(dān)任，負(fù)責(zé)召集、主持秘書處研究聯(lián)盟有關(guān)工作。聯(lián)盟單位將圍繞交流旅游市場監(jiān)管工作經(jīng)驗(yàn)；研究、探索旅游市場監(jiān)管工作新思路、新方法；探索聯(lián)盟城市間旅游市場監(jiān)管互動(dòng)的新形式、新方法，如異地受理旅游投訴、處理旅游投訴聯(lián)動(dòng)的體制機(jī)制等內(nèi)容開展工作。各聯(lián)盟單位將不定期交流監(jiān)管信息，每年召開聯(lián)盟工作研討會(huì)，每年由主辦單位提出1個(gè)~2個(gè)研究課題，各成員單位每年應(yīng)不定期向主辦單位報(bào)送監(jiān)管工作信息，由主辦單位根據(jù)報(bào)送的信息編印《聯(lián)盟通訊》。
劉凡強(qiáng)調(diào)，希望各聯(lián)盟單位帶頭認(rèn)真貫徹落實(shí)全國工商系統(tǒng)旅游市場監(jiān)管工作現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)精神，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，解放思想，敢于實(shí)踐，逐步完善聯(lián)盟制度機(jī)制，充分發(fā)揮聯(lián)盟制度的應(yīng)有作用，為促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，帶動(dòng)旅游消費(fèi)作出積極貢獻(xiàn)。
各成員單位有關(guān)負(fù)責(zé)人一致表示，將通過聯(lián)盟制度的建立和有效運(yùn)行進(jìn)一步密切聯(lián)系，不斷完善旅游市場長效監(jiān)管機(jī)制，提高監(jiān)管水平，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，服務(wù)地方旅游業(yè)發(fā)展。
