10月27日至28日，全國煙草行業(yè)第七次信訪穩(wěn)定工作座談會在重慶召開。會議認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大及十七屆三中全會精神和胡錦濤總書記有關(guān)信訪穩(wěn)定工作的重要講話精神，進一步貫徹落實中央《關(guān)于進一步加強新時期信訪工作意見》和《信訪條例》的精神，圍繞全面建設(shè)嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力的中國煙草這一總體要求，總結(jié)一年來行業(yè)的信訪穩(wěn)定工作，部署明年信訪穩(wěn)定工作任務(wù)。國家煙草專賣局局長姜成康為此次會議作重要批示，國家煙草專賣局副局長張保振出席會議并作工作報告。
姜成康在批示中對一年來從事信訪穩(wěn)定工作的同志們盡職盡責(zé)，努力工作，嚴格依法辦事，建立健全制度機制，化解各種矛盾，為保持行業(yè)穩(wěn)定、推動行業(yè)改革發(fā)展，所做的大量卓有成效的工作給予了肯定。
姜成康在批示中強調(diào)指出，當(dāng)前行業(yè)穩(wěn)定仍有大量艱苦細致的工作要做，而且這項工作政策性、思想性都很強。他要求，行業(yè)信訪穩(wěn)定工作要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持以人為本，堅持用改革的辦法解決發(fā)展中的矛盾和問題，堅持嚴格依法辦事，堅持做好耐心細致的思想政治工作，采取更加積極有效措施，保持行業(yè)穩(wěn)定，為建設(shè)嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力的中國煙草做出新的努力和貢獻。
張保振在報告中指出，一年來，行業(yè)的信訪穩(wěn)定工作在國家局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各級領(lǐng)導(dǎo)和信訪工作人員積極工作，維護了行業(yè)的穩(wěn)定。煙草行業(yè)信訪穩(wěn)定工作步入以規(guī)范效率、“三不一高”、建設(shè)和諧煙草為目標(biāo)的軌道。主要表現(xiàn)在：行業(yè)各級高度重視、盡職盡責(zé)，信訪穩(wěn)定工作效果明顯；堅持依法辦事，突出以人為本，信訪工作水平進一步提高；認真落實中央《關(guān)于進一步加強新時期信訪工作意見》和《信訪條例》的精神，初步形成了一些行之有效的做法和經(jīng)驗；應(yīng)急預(yù)案編制工作基本完成，防災(zāi)減害作用明顯。
張保振強調(diào)，今后一個時期行業(yè)信訪穩(wěn)定工作要以十七大精神和深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，繼續(xù)認真貫徹落實黨中央、國務(wù)院《關(guān)于進一步加強新時期信訪工作的意見》以及最近召開的全國縣市區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪和中央國家機關(guān)干部下訪督導(dǎo)活動總結(jié)交流電視電話會議要求，圍繞繼續(xù)推進煙草行業(yè)改革、不斷提高行業(yè)科學(xué)發(fā)展水平、加快構(gòu)建和諧煙草的工作任務(wù)，建設(shè)嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力的信訪穩(wěn)定工作機制，繼續(xù)向“三不一高”的目標(biāo)努力奮斗。
為此，張保振要求，行業(yè)信訪穩(wěn)定工作要在以下三個方面繼續(xù)狠下功夫，力求取得新成效。
一是講規(guī)矩重自律，進一步嚴格規(guī)范信訪穩(wěn)定工作。結(jié)合行業(yè)的特點，要進一步統(tǒng)一思想，提高認識；進一步規(guī)范工作制度，確保工作質(zhì)量；進一步明確領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，落實政治責(zé)任。
二是積極工作，創(chuàng)新思路，努力使信訪穩(wěn)定工作富有效率。講效率，要突出做好四方面工作：及時化解矛盾解決問題，提高一次性化解率和結(jié)案率；抓基層發(fā)揮首問首辦作用，普遍提高效率；重視政策落實和完善，從源頭預(yù)防提高效率；加強日常應(yīng)急管理工作，提高保底效率。
三是抓住重點，完善機制，努力使信訪穩(wěn)定工作充滿活力。要把信訪穩(wěn)定工作納入績效考核內(nèi)容，解決做好信訪穩(wěn)定工作的動力問題；重視建設(shè)信訪穩(wěn)定工作隊伍，提高化解矛盾解決問題的戰(zhàn)斗力；加強督查督辦和責(zé)任追究，促進“案結(jié)事了”。
會議期間，重慶、河南、四川、湖北恩施、貴州貴陽等?。ㄊ?、州）煙草專賣局（公司）以及川渝中煙工業(yè)公司、湖南中煙工業(yè)有限責(zé)任公司、河南中煙工業(yè)公司進行了信訪穩(wěn)定工作經(jīng)驗交流。全體與會代表觀看了四川省局（公司）制作的應(yīng)急預(yù)案演練錄像片，圍繞學(xué)習(xí)理解會議工作報告、在信訪穩(wěn)定工作中遇到的突出問題和困難以及對國家局信訪穩(wěn)定工作的意見和建議等主題進行了討論。
國家局有關(guān)部門負責(zé)人，行業(yè)各直屬單位主管信訪穩(wěn)定工作的負責(zé)人及具體負責(zé)信訪穩(wěn)定工作的人員參加了會議。
