為了讓更多的社會(huì)貧弱群體得到及時(shí)高效快捷的法律援助，進(jìn)一步完善便民政策措施，有效增強(qiáng)法律援助服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和服務(wù)改善民生的能力，重慶市充分發(fā)揮法律援助職能作用，維護(hù)好貧弱群體的合法權(quán)益。
一是按照優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，完善法律援助案件質(zhì)量監(jiān)控體系，建立質(zhì)量監(jiān)督、案件跟蹤、回訪和責(zé)任追究等制度，確保法律援助案件質(zhì)量。
二是按照快捷高效的要求，推進(jìn)法律援助信息化建設(shè)，加強(qiáng)全市法律援助業(yè)務(wù)聯(lián)網(wǎng)管理，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上解答法律咨詢、處理法律援助申請(qǐng)、查詢統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)監(jiān)督等功能，減少工作環(huán)節(jié)和成本。
三是按照便民的要求，加強(qiáng)法律援助機(jī)構(gòu)的辦公場(chǎng)所和設(shè)施建設(shè)，完善無(wú)障礙接待設(shè)施；加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道法律援助站工作建設(shè)，推行村居法律援助聯(lián)絡(luò)員制度和基層人民調(diào)解與法律援助聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
四是按照完善異地維權(quán)機(jī)制的要求，建立外出農(nóng)民工法律援助聯(lián)絡(luò)員制度，建立本市區(qū)域協(xié)作機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)省際間、城際間的法律援助協(xié)作，確保異地維權(quán)及時(shí)高效。
