在4月11日閉幕的全國郵政普遍服務(wù)監(jiān)督工作座談會上，國家郵政局提出，今后一個時期郵政普遍服務(wù)監(jiān)督工作要以實現(xiàn)基本公共服務(wù)均等化為目標(biāo)，深化改革、轉(zhuǎn)變職能，加強基礎(chǔ)建設(shè)，推進普遍服務(wù)有效實施，全力保障人民群眾的基本通信權(quán)利。
2008年是全面貫徹落實黨的十七大戰(zhàn)略部署的第一年，也是中央深化行政管理體制改革的第一年。郵政普遍服務(wù)監(jiān)督工作面臨著新的形勢和任務(wù)。中央推進基本公共服務(wù)均等化對郵政普遍服務(wù)提出了新要求；深化行政管理體制改革、整合完善交通運輸管理體制，為郵政普遍服務(wù)發(fā)展帶來了新機遇。面對新形勢，今后一個時期，郵政普遍服務(wù)監(jiān)督工作要“圍繞一個目標(biāo)、突出兩個重點、體現(xiàn)三個服務(wù)”。
首先，圍繞一個目標(biāo)，即以實現(xiàn)基本公共服務(wù)均等化為目標(biāo)，推進普遍服務(wù)有效實施。要全力保障人民群眾的基本通信權(quán)利，建立和完善惠及全民、水平適度、可持續(xù)發(fā)展的郵政普遍服務(wù)體系；要按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)和東中西部郵政普遍服務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展，不斷強化農(nóng)村和邊遠地區(qū)郵政服務(wù)設(shè)施建設(shè)，努力縮小服務(wù)水平的差距。
其次，突出兩個重點。一要突出深化改革、轉(zhuǎn)變職能這個重點。要深化郵政改革，把郵政普遍服務(wù)質(zhì)量和水平的提高與否作為衡量郵政改革成敗的首要標(biāo)準，按照國務(wù)院郵政體制改革領(lǐng)導(dǎo)小組第五次會議的部署，繼續(xù)深化郵政體制改革。要通過認真研究普遍服務(wù)的成本核算和價格形成，積極推進建立有效的普遍服務(wù)和特殊服務(wù)保障機制。盡快出臺普遍服務(wù)標(biāo)準及相應(yīng)的管理辦法，建立有效的普遍服務(wù)監(jiān)督機制，促進郵政普遍服務(wù)水平逐步提高，使人民群眾真正享受到郵政改革的成果；要深化行政管理體制改革，核心是轉(zhuǎn)變職能。落實到郵政部門，就是要遵循普遍服務(wù)發(fā)展的客觀規(guī)律，把真正需要政府管理的事項切實管好，把可以由企業(yè)、社會或中介機構(gòu)完成的事項轉(zhuǎn)移出去，從而真正在切實加強社會管理和公共服務(wù)上下功夫，為普遍服務(wù)的有效實施創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。二要突出基礎(chǔ)建設(shè)這個重點，通過加強郵政基礎(chǔ)建設(shè)，為普遍服務(wù)提供更加有力的支撐。郵政基礎(chǔ)建設(shè)既包括郵政普遍服務(wù)監(jiān)督的基礎(chǔ)工作，也包括郵政普遍服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，兩方面都要進一步加強?；A(chǔ)工作包括制度、機制、隊伍素質(zhì)等方面，基礎(chǔ)設(shè)施包括完善普遍服務(wù)網(wǎng)點布局和配套服務(wù)能力等方面。
第三，體現(xiàn)三個服務(wù)，即郵政普遍服務(wù)要服務(wù)國民經(jīng)濟和社會發(fā)展全局，服務(wù)社會主義新農(nóng)村建設(shè)，服務(wù)人民群眾安全便捷通郵需求。要堅持把發(fā)展作為第一要務(wù)，協(xié)調(diào)各方力量，爭取更多政策，創(chuàng)造更好環(huán)境。要緊緊抓住大部門制改革的有利時機，積極參與綜合運輸體系的規(guī)劃協(xié)調(diào)，整合各種資源，優(yōu)化郵政網(wǎng)路布局，加快形成便捷、通暢、高效的郵政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，獲得更快的發(fā)展速度和更廣闊的發(fā)展空間，通過促進行業(yè)發(fā)展來提高郵政普遍服務(wù)水平，更好地適應(yīng)國民經(jīng)濟和社會發(fā)展需要；要強化公共服務(wù)職能，不斷豐富郵政普遍服務(wù)的內(nèi)涵，實現(xiàn)郵政普遍服務(wù)與社會建設(shè)的良好結(jié)合，引導(dǎo)企業(yè)認真做好服務(wù)"三農(nóng)"工作，做好服務(wù)中小企業(yè)的工作，為社會主義新農(nóng)村建設(shè)做出貢獻；要堅持以人為本，把滿足人民群眾的用郵需求作為我們的工作目標(biāo)，實實在在地為人民群眾解難事、做實事、辦好事，使郵政普遍服務(wù)在推進均等化的過程中更便民、更利民、更惠民。
