今年1月上旬以來，我國部分地區(qū)遭受了罕見的低溫雨雪冰凍極端天氣災(zāi)害，給人民生產(chǎn)、生活造成重大影響。由于運(yùn)輸不暢、供應(yīng)短缺，加之旅客滯留、春節(jié)臨近等原因，災(zāi)區(qū)群眾生活基本必需品價格漲幅較大。部分不法經(jīng)營者乘機(jī)亂漲價、亂提價、哄抬價格，擾亂市場價格秩序，災(zāi)區(qū)市場價格監(jiān)管面臨巨大壓力。在馬凱、畢井泉等委領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)展改革委價檢司快速反應(yīng)、迅速行動，部署全國各地價格主管部門切實(shí)加強(qiáng)災(zāi)區(qū)市場價格監(jiān)管，全力維護(hù)災(zāi)區(qū)市場價格秩序。受災(zāi)地區(qū)價格監(jiān)督檢查執(zhí)法人員恪盡職守、頂風(fēng)冒雪、連續(xù)奮戰(zhàn)在抗災(zāi)救災(zāi)第一線，通過政策宣傳、提醒告誡、巡查市場、受理舉報、查處不正當(dāng)價格行為等措施，有效保證了災(zāi)區(qū)居民生活必需品的供應(yīng)和價格的基本穩(wěn)定，切實(shí)維護(hù)了災(zāi)區(qū)群眾的價格利益。
一、下發(fā)通知，緊急部署維護(hù)市場價格秩序工作
（一）落實(shí)臨時價格干預(yù)措施，制止企業(yè)突擊漲價。1月15日，我委發(fā)布《關(guān)于對部分重要商品實(shí)行臨時價格干預(yù)措施的實(shí)施辦法》后，1月19日，價檢司下發(fā)《關(guān)于采取措施制止企業(yè)在全國啟動臨時價格干預(yù)措施后突擊漲價的緊急通知》，要求各地價格主管部門認(rèn)真落實(shí)臨時價格干預(yù)措施，密切關(guān)注市場價格變化，切實(shí)加強(qiáng)市場價格檢查，制止企業(yè)突擊漲價。在南方各地遭遇重大災(zāi)情期間，各地按照通知要求，加強(qiáng)對列入臨時價格干預(yù)措施目錄的重要商品和群眾生活必需品的價格監(jiān)管，制止企業(yè)的不合理漲價，有力地維護(hù)了災(zāi)區(qū)市場價格的基本穩(wěn)定。
（二）部署開展市場價格檢查，維護(hù)災(zāi)區(qū)市場秩序。1月29日，價檢司下發(fā)《關(guān)于維護(hù)好抗災(zāi)救災(zāi)期間市場價格秩序的緊急通知》，要求各地價格主管部門全力開展市場價格檢查，堅(jiān)決落實(shí)各項(xiàng)政策措施，嚴(yán)厲打擊各種哄抬價格行為，快速查處群眾價格投訴舉報，全力維護(hù)災(zāi)區(qū)市場價格秩序。各地價格主管部門按照通知要求，充分發(fā)揮職能作用，及時出臺并完善各項(xiàng)政策措施，連續(xù)奮戰(zhàn)在抗災(zāi)救災(zāi)第一線，認(rèn)真組織開展市場價格檢查，從重、從快查處價格違法行為，曝光典型案件，切實(shí)保障災(zāi)區(qū)群眾利益。
二、深入災(zāi)區(qū)，加強(qiáng)市場價格檢查指導(dǎo)
（一）深入了解災(zāi)情，實(shí)地督查市場價格情況。1月21-28日，為了解掌握災(zāi)區(qū)第一手情況，部署安排抗災(zāi)救災(zāi)期間維護(hù)市場價格秩序工作，價檢司李鐳司長等司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)同志深入重慶、湖北、安徽、河南等地災(zāi)區(qū)，查看當(dāng)?shù)厥袌龉?yīng)和商品價格情況，現(xiàn)場指導(dǎo)當(dāng)?shù)夭扇《囗?xiàng)措施，切實(shí)加強(qiáng)市場價格監(jiān)管。
（二）編發(fā)系列簡報，指導(dǎo)各地開展市場價格檢查。2月1日至今，價檢司共連續(xù)編發(fā)“抗災(zāi)救災(zāi)市場價格檢查”系列簡報15期。通過簡報形式，傳達(dá)了工作部署和要求、介紹了各地市場價格檢查工作動態(tài)，交流了各地加強(qiáng)市場價格監(jiān)管的措施和經(jīng)驗(yàn)、通報了湖南、湖北、河南、四川等地曝光部分不法經(jīng)營者趁災(zāi)亂漲價的典型案件情況等，為各地加強(qiáng)災(zāi)區(qū)市場價格監(jiān)管，維護(hù)災(zāi)區(qū)市場正常價格秩序提供了及時有效的指導(dǎo)和幫助。
三、多措并舉，切實(shí)加大價格監(jiān)管力度
（一）加強(qiáng)價格政策宣傳。各地在災(zāi)害期間采取出動宣傳車、懸掛標(biāo)語橫幅、編印宣傳資料、在新聞媒體開辟價格政策宣傳專欄、開設(shè)價格信息發(fā)布欄目等多種途徑，大力宣傳《價格法》、新修訂的《價格違法行為行政處罰規(guī)定》等法律、法規(guī)和規(guī)章等；大力宣傳政府臨時干預(yù)措施以及實(shí)施價格臨時干預(yù)措施的合法性、必要性、臨時性和輔助性，主動釋疑解惑；大力宣傳城鄉(xiāng)居民價格權(quán)益受到侵害的舉報投訴渠道和政府價格維權(quán)服務(wù)途徑，努力提高全社會的價格維權(quán)意識，支持和鼓勵廣大人民群眾參與價格監(jiān)督。
（二）充分告誡提醒。各地對與人民群眾生活密切相關(guān)的行業(yè)及經(jīng)營者通過召開價格政策提醒會的形式進(jìn)行了提醒告誡。廣東、湖北、四川等地與實(shí)施提價申報和調(diào)價備案的有關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行座談，希望企業(yè)進(jìn)一步增強(qiáng)社會責(zé)任感，嚴(yán)格遵守價格法律政策規(guī)定，加強(qiáng)價格自律，共同維護(hù)好市場價格秩序，保持市場價格穩(wěn)定、特別是與群眾生活密切相關(guān)的商品和服務(wù)價格穩(wěn)定。
（三）加強(qiáng)市場價格檢查。在迎戰(zhàn)冰雪災(zāi)情的關(guān)鍵時刻，湖南省各級價格主管部門嚴(yán)格按照省委、省政府關(guān)于災(zāi)情不緩解，干部職工不離崗、不休假的規(guī)定，積極投入到市場價格檢查工作中。廣東省迅速組織力量，對旅客大量滯留的廣州火車站、火車東站附近的餐飲店及其他購物場所的價格情況進(jìn)行了大規(guī)模檢查。對少數(shù)不法經(jīng)營者不按規(guī)定明碼標(biāo)價，趁機(jī)高價出售快餐、盒飯、方便面、礦泉水等食品價格的違法行為進(jìn)行了嚴(yán)厲處罰。湖北、江西、四川、貴州、陜西、安徽等地組織檢查人員，多次深入當(dāng)?shù)夭糠执笮统?、農(nóng)貿(mào)市場巡查群眾生活必需品市場供應(yīng)和價格情況。
四、堅(jiān)守崗位，24小時受理群眾價格投訴舉報
抗災(zāi)救災(zāi)期間，價檢司要求各地價格主管部門加強(qiáng)值班，保證12358價格舉報電話24小時暢通，認(rèn)真受理群眾價格舉報，及時化解價格矛盾。春節(jié)期間，價檢司司長李鐳同志帶頭值班，帶領(lǐng)有關(guān)同志堅(jiān)守崗位，隨時接聽群眾價格舉報電話，累計處理價格舉報投訴咨詢案件30余起。湖南、貴州、江西等災(zāi)區(qū)價格主管部門抗災(zāi)救災(zāi)期間堅(jiān)持不休假、不離崗，湖南省1月23—31日接到群眾價格舉報咨詢電話6750個，對其中反映亂漲價的750個舉報電話進(jìn)行了及時查處，受到群眾好評。江西省價格舉報中心及時妥善處理了支援災(zāi)區(qū)高壓線路搶修的湖北電力公司某工作人員關(guān)于某酒店價格違法行為的舉報，得到了江西省省長應(yīng)急救助指揮中心的稱贊。
