關(guān)于撥測SP企業(yè)收費業(yè)務情況的通報(第3期)
信部清函[2007]580號
各省、自治區(qū)、直轄市通信管理局,中國電信集團公司、中國網(wǎng)絡(luò)通信集團公司、中國移動通信集團公司、中國聯(lián)合通信有限公司,各相關(guān)增值電信業(yè)務經(jīng)營者:
為深入貫徹落實“發(fā)現(xiàn)、提醒、通報、處理、跟蹤”的SP收費監(jiān)管長效機制,鞏固和提高SP收費治理工作取得的成果,促進增值電信業(yè)務健康持續(xù)發(fā)展,依據(jù)部已建立的不定期業(yè)務撥測機制要求,2007年10月24日至10月25日,部組織相關(guān)基礎(chǔ)電信企業(yè)集團公司和部分通信管理局人員,對SP業(yè)務收費情況進行了2007年第三次集中撥測和檢查。
此次檢查共撥測SP業(yè)務271項,發(fā)現(xiàn)有13家SP企業(yè)在經(jīng)營過程中存在虛假宣傳、誘騙用戶使用并收費、明碼標價不規(guī)范、媒體互動節(jié)目違反相關(guān)文件規(guī)定等違規(guī)行為。具體違規(guī)事實已請相關(guān)基礎(chǔ)電信企業(yè)集團公司核實認定,并依照合作協(xié)議進行了暫停端口、業(yè)務下線和扣除積分等處理(詳見附件)。
請上述違規(guī)的SP企業(yè)進一步提高認識,自覺地規(guī)范經(jīng)營行為,對違規(guī)業(yè)務立即整改。對于整改不到位或者繼續(xù)存在違規(guī)行為的,電信監(jiān)管機構(gòu)將依據(jù)《中華人民共和國電信條例》等法律法規(guī)嚴肅處理。
各省、自治區(qū)、直轄市通信管理局和各級電信企業(yè)要繼續(xù)加大對SP企業(yè)的管理力度,尤其針對被各級電信監(jiān)管機構(gòu)多次通報批評的SP企業(yè),要將其業(yè)務納入重點監(jiān)管范疇;要不定期地組織開展監(jiān)督檢查和業(yè)務撥測工作,對惡意侵害消費者利益的SP企業(yè),要按照《關(guān)于嚴厲打擊信息服務企業(yè)惡意侵害消費者利益行為的通知》(信部清[2007]236號)要求依法嚴懲,以切實維護廣大電信用戶的合法權(quán)益,促進電信行業(yè)健康、和諧發(fā)展。
二ΟΟ七年十一月十九日
附件:
存在違規(guī)行為的SP企業(yè)名單
序號 |
企業(yè)名稱 |
服務接入代碼或語音接入號碼 |
違規(guī)行為 |
接入企業(yè) |
基礎(chǔ)企業(yè)處理結(jié)果 |
1 |
華澳世紀(北京)投資有限公司 |
8777608 |
虛假宣傳,誘騙用戶消費 |
移動 |
扣除信用積分30分,違規(guī)業(yè)務下線 |
2 |
北京陽光加信科技有限公司 |
125904420 |
交叉營銷其他業(yè)務時未明示資費 |
移動 |
扣除信用積分20分,違規(guī)業(yè)務下線 |
3 |
北京雷霆無極網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 |
1259068002135 |
業(yè)務宣傳時未明示用戶參與流程及完整資費 |
移動 |
扣除信用積分5分,違規(guī)業(yè)務下線 |
4 |
上海蔚藍計算機有限公司 |
20003223 |
誘騙用戶消費,且明碼標價不規(guī)范 |
移動 |
扣除信用積分20分,違規(guī)業(yè)務下線 |
20003226 |
1259089979 |
虛假宣傳,誘騙用戶消費 |
扣除信用積分20分,違規(guī)業(yè)務下線 |
90003223 |
誘騙用戶消費,且明碼標價不規(guī)范 |
聯(lián)通 |
暫停業(yè)務,限期整改,扣除當月30%結(jié)算款 |
90003226 |
5 |
北京雷霆萬鈞網(wǎng)絡(luò)科技有限責任公司 |
1015906608401 |
業(yè)務名稱與業(yè)務內(nèi)容不相符 |
聯(lián)通 |
暫停業(yè)務,限期整改,扣除當月10%結(jié)算款 |
6 |
北京鴻訊信盟通訊技術(shù)有限公司 |
106691609128684 |
虛假宣傳,且未明示資費 |
聯(lián)通 |
暫停業(yè)務,限期整改,扣除當月30%結(jié)算款 |
7 |
四川長城軟件科技有限公司 |
998686 |
虛假宣傳,誘騙用戶消費 |
聯(lián)通 |
暫停業(yè)務,限期整改,扣除當月30%結(jié)算款 |
16838063 |
業(yè)務提示名稱與運營商備案名稱不符 |
電信 |
扣除信用積分5分 |
8 |
北京星潮在線文化發(fā)展有限公司 |
16839669 |
在未向用戶提供服務的情況下收取用戶費用(按鍵進入后無法繼續(xù)進入業(yè)務) |
電信 |
扣除信用積分15分 |
9 |
北京東西榜樣科技研發(fā)有限公司 |
16838666 |
虛假宣傳,誘騙用戶消費 |
電信 |
扣除信用積分15分,暫停業(yè)務3個月,暫停結(jié)算1個月 |
10 |
廣州市奧創(chuàng)信息技術(shù)有限公司 |
9800 |
交叉營銷其他業(yè)務時未明示資費 |
電信 |
扣除信用積分5分,暫停3個月新業(yè)務申報 |
11 |
北京申達宏通信息技術(shù)有限公司 |
16839565 |
業(yè)務名稱與業(yè)務內(nèi)容不相符 |
電信 |
扣除信用積分5分 |
12 |
深圳市騰訊計算機系統(tǒng)有限公司 |
170073 |
虛假宣傳,誘騙用戶消費 |
電信 |
扣除信用積分31分,暫停1個月端口及3個月新業(yè)務申報 |
13 |
北京新銳互聯(lián)科技有限公司 |
116995315 |
虛假宣傳,誘騙用戶消費 |
網(wǎng)通 |
違規(guī)業(yè)務下線,降低業(yè)務運營級別 |