記者從全路保價運輸工作會議上獲悉,以鐵路第六次大提速客貨運量大幅增長為契機(jī),鐵路將全面提升保價服務(wù)質(zhì)量,提高貨運安全保障能力,繼續(xù)改進(jìn)理賠服務(wù),為貨主提供更加滿意的服務(wù)。
鐵路保價運輸已走過了16年的歷程。16年來,鐵路保價資金除賠付外,大部分用于建設(shè)電視監(jiān)控系統(tǒng)、貨車超偏載檢測系統(tǒng)等安全防范措施和改善安全管理及營業(yè)服務(wù)設(shè)施。這些為提高鐵路運輸服務(wù)質(zhì)量、確保貨物和行包運輸安全作出了積極貢獻(xiàn)。同時,鐵路保價運輸有力地保障了托收貨人的利益,得到了社會的認(rèn)可,維護(hù)了鐵路的信譽(yù)。近年來,為確保貨主利益不受損失,鐵道部針對保價事故賠付問題相繼出臺了先賠付后劃分內(nèi)部責(zé)任、保價事故發(fā)站辦理賠償?shù)认嚓P(guān)文件,給快速理賠創(chuàng)造了條件。
鐵路第六次大提速后,客貨運量大幅增長,為保價運輸持續(xù)快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。今年,鐵路保價運輸將繼續(xù)拓展保價業(yè)務(wù),通過鞏固和拓展保價大客戶、加大保價營銷宣傳、做好行包保價等工作實現(xiàn)保價運輸收入目標(biāo)。在強(qiáng)化保價專業(yè)管理基礎(chǔ)上,鐵路保價將全面提升理賠服務(wù)質(zhì)量,保證及時賠付,各鐵路局將嚴(yán)格執(zhí)行先賠付、后劃責(zé)的規(guī)定,在賠付工作上實現(xiàn)新的突破。同時,鐵路保價工作將通過強(qiáng)化專業(yè)管理,完善規(guī)章制度、加快信息化建設(shè)與應(yīng)用、加強(qiáng)保價人員培訓(xùn)等,推進(jìn)鐵路保價運輸基礎(chǔ)工作不斷發(fā)展。(記者高李鵬)