5月10日上午，國家工商總局黨組書記、局長周伯華來到北京市工商局順義分局天竺工商所，開展調查研究。他強調，工商系統(tǒng)各級領導要關心基層、心系基層、傾斜基層、重視基層，堅持把抓基層作為隊伍建設的重中之重。立足本職，切實提高監(jiān)管水平；服務大局，積極促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展；加強隊伍建設，樹立良好的工商形象，努力做到監(jiān)管與發(fā)展、監(jiān)管與服務、監(jiān)管與維權、監(jiān)管與執(zhí)法的統(tǒng)一。
為貫徹落實總局黨組提出的“從總局領導開始，建立各級領導干部聯(lián)系基層制度”的精神，總局特制定了《國家工商總局領導聯(lián)系基層制度暫行辦法》，要求總局領導在一定時間內，采取適當?shù)姆绞?，與所確定的基層單位建立相對穩(wěn)定的關系，深入了解基層實際情況，及時總結基層工作經(jīng)驗，充分聽取基層意見和建議，密切與基層干部群眾的聯(lián)系，促進工商行政管理各項工作在基層的落實?？偩贮h組書記、局長周伯華身體力行，確定北京市工商局順義分局天竺工商所為聯(lián)系單位。
初夏的北京，處處生機盎然。上午9點半，周伯華在北京市工商局局長張志寬的陪同下，來到緊鄰首都國際機場、位于空港經(jīng)濟核心區(qū)的天竺工商所。這個所共有17名工商干部，轄區(qū)各類市場主體共6431戶，其中個體工商戶4526戶，內資企業(yè)1790戶，外資企業(yè)115戶。
在工商所服務大廳，周伯華與前來辦照的個體工商戶交談，向他們詢問工商干部的服務態(tài)度、辦事方便程度和對工商工作的建議。來自湖南益陽的陳偉梅正巧在這里為自己的蛋糕店辦理營業(yè)執(zhí)照，她告訴周局長：“我的普通話不好，工商所的同志特別耐心，仔細跟我講怎樣填表格、應該準備哪些材料。”聽了這番樸實的話語，周伯華高興地說“好”。周伯華親自將剛剛打印出來的工商營業(yè)執(zhí)照遞到陳偉梅手中，并祝愿她生意興隆。
服務大廳內，還有幾位分別來自山東、河南、吉林、江蘇的個體工商戶正在辦理營業(yè)執(zhí)照，周伯華一一向他們了解對工商工作的看法。周伯華親切地對他們說：“你們要好好為首都建設服務，為全國人民服務，我們工商部門也要為你們做好服務。你們致富了就是為國家作出了貢獻?！敝懿A還特意叮囑他們：“一定要堅持守法經(jīng)營，保質保量。”看到來自全國各地的個體工商戶在北京創(chuàng)業(yè)，周伯華囑咐工商所的干部：“外地人來北京，人生地不熟，更要為他們做好服務工作，樹立首都工商的形象。”
走出服務大廳，周伯華來到工商所的食堂、宿舍、圖書室、活動室，邊看邊詢問工商干部的學習和生活情況，叮囑北京市工商局領導要心系基層、重視基層，叮囑基層干部要注重學習，多吸取精神食糧?？吹教祗霉ど趟己玫墓ぷ鳁l件和工作環(huán)境，周伯華說：“工商工作要在基層落實，基層要樹立良好的工商形象。我們要心往基層想，錢往基層花?！?/p>
隨后，周伯華聽取了順義工商分局局長陳福剛、天竺工商所所長丁斌的工作匯報，不時向他們詢問，并認真記錄。周伯華充分肯定了北京的工商行政管理工作，他說：“北京市場監(jiān)管任務重、壓力大、要求高。在黨中央、國務院及北京市委、市政府的高度重視下，北京市工商系統(tǒng)有一支高素質的隊伍，采用了現(xiàn)代化的監(jiān)管手段，在全國創(chuàng)造了一流的工商監(jiān)管水平和效能?！敝懿A希望北京工商部門認真總結經(jīng)驗，適應新的形勢，把工商工作提高到一個新的水平。
周伯華強調，當前全國工商系統(tǒng)要努力做到監(jiān)管與發(fā)展、監(jiān)管與服務、監(jiān)管與維權、監(jiān)管與執(zhí)法“四個統(tǒng)一”，關鍵要做好三方面的工作。第一，要認真履行監(jiān)管職責，提高監(jiān)管水平。工商部門是國家主管市場監(jiān)管和行政執(zhí)法的職能部門，要把監(jiān)管與發(fā)展、與服務、與維權、與執(zhí)法統(tǒng)一起來，核心是監(jiān)管。第二，要立足大局，服務當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展。工商監(jiān)管的目的是要促進當?shù)亟?jīng)濟又好又快發(fā)展，服務于經(jīng)濟社會，服務于經(jīng)營者和消費者。要把監(jiān)管與維護消費者和經(jīng)營者的合法權益相統(tǒng)一，與轉變職能、嚴格執(zhí)法相統(tǒng)一。一定要認識到監(jiān)管是本職，服務是大局。第三，要進一步加強隊伍建設。立足本職，真正履行好市場監(jiān)管的職責，服務好大局，關鍵是抓好隊伍建設。首先要學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和十六大以來提出的科學發(fā)展觀、構建和諧社會等一系列理論，忠于黨，忠于祖國，忠于人民，忠于工商事業(yè)。同時，還要學習業(yè)務，學習法律知識。其次，要抓領導班子建設。領導班子的水平有多高，帶出的隊伍的水平就有多高。確保首都市場的良好環(huán)境，僅靠幾個人是管不好的，班子建設是關鍵。高水平的領導班子才能帶出高素質的隊伍，加上現(xiàn)代化的監(jiān)管手段，才能創(chuàng)造高水平的監(jiān)管效能，建立內和外順的工作環(huán)境。
周伯華強調，要高度重視工商所建設。他指出，工商所是工商系統(tǒng)的最基層，位于市場監(jiān)管第一線，是維護市場秩序、促進經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧的主要力量，是服務人民群眾、樹立良好工商形象的重要窗口，必須堅持把抓基層作為隊伍建設的重中之重。各級領導干部要聯(lián)系工商所，體諒工商所，幫助工商所搞好基礎設施建設，加強軟件建設。要向工商所干部學習，安心基層，忠于工商事業(yè)，盡職盡責搞好市場監(jiān)管，盡心盡力促進當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展?；鶎庸ど趟M一步適應新形勢，不斷創(chuàng)新監(jiān)管手段和監(jiān)管制度。
調研期間，周伯華表示，歡迎基層工商干部隨時到總局做客，交流情況，溝通感情，相互支持工作，為建立和維護良好的市場經(jīng)濟秩序、推動經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展而共同努力。
總局領導的親切關懷和殷切希望，使基層工商干部深受感動，備受鼓舞。天竺工商所所長丁斌表示：“周局長的平易近人讓人備感親切，能夠被選中作為總局領導的聯(lián)系單位，我們感到無比光榮和自豪，同時也深感責任重大。全所干部要對照周局長的講話精神和有關要求查找不足，并將其作為今后的工作重點和努力方向，全面推進各項工作?！痹撍刹恳恢卤硎荆瑳Q不辜負總局領導的關心和厚愛，忠于黨，忠于祖國，忠于人民，忠于工商事業(yè)，嚴格要求自己，加倍努力，盡職盡責，努力做到“四個統(tǒng)一”，為地方經(jīng)濟又好又快發(fā)展保駕護航。
座談會至中午12點30分才結束。周伯華在工商所食堂同工商干部一起就餐，并囑咐工作人員要按規(guī)定交費。
國家工商總局辦公廳、人事教育司的負責同志陪同調研。
