1月22日,2006年首屆新疆政府網(wǎng)站績效評估結(jié)果新聞發(fā)布會暨新疆政府網(wǎng)站建設與管理交流會在烏魯木齊鴻福大飯店召開。
電子政務的績效評估機制是通過對各級政府的服務對象的滿意度調(diào)查并進行綜合評估來推進政府改進網(wǎng)上服務工作的具體措施,也是電子政務工作樹立以社會和公眾為中心服務理念的具體體現(xiàn)。根據(jù)中央和自治區(qū)的要求,自治區(qū)人民政府辦公廳于2006年8月委托新疆互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會和新疆通信學會開展了首屆全區(qū)政府網(wǎng)站績效評估活動。 此次評估活動,在新疆互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會和通信學會的認真策劃和精心組織下,以國家電子政務建設和應用的指導思想和基本原則為依據(jù),以應用為先導,效益為根本,以改進我區(qū)各級政府機關網(wǎng)上服務的質(zhì)量和水平為目標,按客觀、公正、公開和政府網(wǎng)站服務對象的廣泛參與的原則 ,開展評估工作。經(jīng)過認真篩選,組成了由政務專家、信息化專家、媒體、商界代表30人組成的專家組,并向社會招募10名志愿者共同組成網(wǎng)站調(diào)查小組,通過對國家的政府網(wǎng)站績效評估指標體系的研究,形成了針對地州市、政府部門和縣市區(qū)的評估指標體系,對全疆134個政府網(wǎng)站進行數(shù)據(jù)采集、綜合評分、數(shù)據(jù)比對,歷時四個月,圓滿完成評估工作,在會議上發(fā)布了評估結(jié)果。
地州市政府(行署)網(wǎng)站排名前6名的是石河子市政府、巴音郭楞蒙古自治州政府、昌吉回族自治州政府、烏魯木齊市政府、哈密地區(qū)行署、阿拉爾市。政府部門網(wǎng)站排名前10名是自治區(qū)地方稅務局、環(huán)保局、工商局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、自治區(qū)國稅局、食品藥品監(jiān)督管理局、人口和計劃生育委員會、烏魯木齊海關、自治區(qū)衛(wèi)生廳、自治區(qū)對外貿(mào)易經(jīng)濟合作廳??h市區(qū)政府網(wǎng)站排名前10名的是尉犁縣政府、輪臺縣政府、烏魯木齊高新區(qū)、奎屯市政府、阜康市政府、哈密市政府、富蘊縣政府、伊寧市政府、烏魯木齊經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、烏蘇市政府。
通過評估結(jié)果上來看,全區(qū)政府網(wǎng)站的功能趨于完善,設計初步向個性化和人性化服務的方向發(fā)展。政府網(wǎng)站也正成為政府與公眾的互動渠道,在促進政府信息公開,提高辦事能力,改善公共服務方面的應用效果開始顯現(xiàn)。排名在前的地州縣市和廳局部門網(wǎng)站在網(wǎng)站總體設計上都體現(xiàn)了政府網(wǎng)站的三大功能定位且信息量豐富,欄目基本按照公眾需求而設,信息組織也符合用戶習慣。在線辦事基本按照用戶對象和生命周期組織信息,體現(xiàn)了政府網(wǎng)站“為民服務,以用為本”的宗旨,并開始注重互動渠道和互動效果建設,設置了領導信箱、網(wǎng)上調(diào)查和留言板等多種公眾參與欄目。
新疆維吾爾自治區(qū)人民政府辦公廳副主任姚曉君出席了會議,對評估工作給予了肯定,并表示將充分重視和利用此次評估工作的成果,一是將對此次評估活動中表現(xiàn)優(yōu)秀的網(wǎng)站進行全區(qū)通報表彰,鼓勵先進;二是研究和借鑒評估中獲得的好的工作經(jīng)驗和作法,指導全區(qū)工作,進一步推進全區(qū)政府網(wǎng)站的建設和應用發(fā)展;三是針對評估中表現(xiàn)出來的問題,認真總結(jié),研究改進措施,督促表現(xiàn)較差的網(wǎng)站有針對性的改進提高,以全面提高我區(qū)政府網(wǎng)站的服務水平。并希望新疆互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會和通信學會繼續(xù)加強對政府互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)站建設及應用的關注,深入調(diào)研,傾聽各方意見,進一步完善評估指標體系和評估程序和方法,為繼續(xù)做好政府網(wǎng)站的績效評估工作打好基礎;也希望社會各界、各新聞媒體繼續(xù)保持對政府電子政務和網(wǎng)站建設工作的支持和關注,將社會和公眾的需求和建議意見及時反饋給我們,以便我們不斷改進工作,提高效率,作好服務,全面保障我區(qū)經(jīng)濟和社會發(fā)展目標的實現(xiàn)。
排名在前的地州市、政府部門和縣市區(qū)網(wǎng)站代表,以及參與評估的專家和志愿者、各媒體參加此次新聞發(fā)布會,下午就政府網(wǎng)站建設與管理進行座談和交流。