12月21日，以優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境為出發(fā)點，以完善服務(wù)水平為切入點，以群眾滿意為落腳點，甘肅省政務(wù)公開整體推進，在建設(shè)服務(wù)型、陽光型、高效型政府過程中發(fā)揮了積極的作用。
目前，甘肅省市、縣、鄉(xiāng)三級政務(wù)公開面達(dá)95%以上。各地各部門不斷創(chuàng)新公開形式，擴大公開內(nèi)容，注重公開效果，圍繞公開辦理、限時辦結(jié)、首問負(fù)責(zé)、受理投訴、一站式服務(wù)等重點環(huán)節(jié)，相繼出臺了一系列確保推進政務(wù)公開工作落實的方案、方法、細(xì)則、措施，并通過建立問責(zé)、考核、群眾評議、政務(wù)公開聯(lián)絡(luò)員定期督查等機制，初步形成了全方位、多層次政務(wù)公開的良好格局。政務(wù)公開的效應(yīng)不斷增強，群眾對政務(wù)公開越來越關(guān)注，通過網(wǎng)上查詢有關(guān)事項的點擊率不斷提高，通過專線咨詢、訴求的事項與日俱增。與此同時，各地政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展。14個市州已有10個市建成了政務(wù)服務(wù)中心，通過實行集中辦理、現(xiàn)場辦結(jié)、透明運行、限時回復(fù)等方式，提高了辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
12月21日，甘肅省政務(wù)公開暨政務(wù)服務(wù)中心工作研討會在蘭州召開。會議傳達(dá)了全國有關(guān)會議精神，交流了各地推動政務(wù)公開工作的進展情況，深入探討了當(dāng)前政務(wù)公開中存在的問題，集中研究了如何在現(xiàn)有框架資源條件下，進一步深化政務(wù)公開工作的對策。
