新華社北京1月1日電(記者倪四義 顏昊)“去年10月1日,中央政府門(mén)戶網(wǎng)站試開(kāi)通,成為獻(xiàn)給共和國(guó)生日最好的禮物;2006年元旦,沒(méi)有鮮花、沒(méi)有剪彩,政府網(wǎng)正式運(yùn)營(yíng),卻是政府為老百姓辦的實(shí)實(shí)在在的好事?!?/p>
中國(guó)政府網(wǎng)1日零時(shí)正式運(yùn)營(yíng),在不到一天的時(shí)間里受到各界廣泛關(guān)注。一位網(wǎng)民寫(xiě)來(lái)這樣的評(píng)價(jià)。
“網(wǎng)絡(luò)使地球變小了!國(guó)網(wǎng)使人民政府和人民的距離也變小了!”網(wǎng)名為“小小地球村”的網(wǎng)民在新華網(wǎng)的發(fā)展論壇說(shuō)。
類(lèi)似的評(píng)論不勝枚舉。同時(shí)兼任新華網(wǎng)總裁的政府網(wǎng)負(fù)責(zé)人周錫生對(duì)記者說(shuō),從試開(kāi)通到現(xiàn)在,政府網(wǎng)一直受到各界高度評(píng)價(jià)。根據(jù)政府網(wǎng)本身進(jìn)行的在線調(diào)查,有93%的人對(duì)網(wǎng)站的開(kāi)通以及綜合評(píng)價(jià)為“很滿意”和“滿意”,參加這個(gè)調(diào)查的人數(shù)是13萬(wàn)。
“在這個(gè)任何人都可以發(fā)表評(píng)論的虛擬世界,有這樣的支持率是前所未有的,”周錫生說(shuō)?!斑@恰恰說(shuō)明老百姓對(duì)政府推行電子政務(wù),以此推進(jìn)政府管理方式變革的支持與期待?!?/p>
作為國(guó)務(wù)院及其各部門(mén)和各省區(qū)市政府在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布政務(wù)信息和提供在線服務(wù)的綜合平臺(tái),政府網(wǎng)設(shè)置了政務(wù)信息區(qū)、辦事服務(wù)區(qū)、互動(dòng)交流區(qū)和應(yīng)用功能區(qū)。英文版還專門(mén)為外國(guó)人提供在中國(guó)的商務(wù)、旅游服務(wù)。
一位即將畢業(yè)的碩士研究生在給政府網(wǎng)的電子郵件中說(shuō),通過(guò)點(diǎn)擊中國(guó)政府網(wǎng)“就業(yè)服務(wù)”頁(yè)面的內(nèi)容,“我了解了一個(gè)勞動(dòng)者的基本權(quán)力和義務(wù)……讓我明白勞動(dòng)的過(guò)程也是維護(hù)自己權(quán)利的過(guò)程?!闭W(wǎng)提供的服務(wù)說(shuō)明,國(guó)家強(qiáng)調(diào)“以人為本”,不再是一個(gè)口號(hào)。
一個(gè)小型紡織品企業(yè)的業(yè)務(wù)員說(shuō),他辦理一批貨物出口時(shí),對(duì)配額、退稅稅率一無(wú)所知,無(wú)數(shù)次的打電話咨詢無(wú)果情況下,他到互聯(lián)網(wǎng)上鍵入“政府網(wǎng)”三個(gè)字,“我竟然發(fā)現(xiàn)中國(guó)還有一個(gè)頂級(jí)政府網(wǎng),在其中找到了對(duì)美出口紡織品的臨時(shí)管理商品目錄,所有的問(wèn)題迎刃而解了?!?/p>
周錫生對(duì)記者說(shuō),由于政府網(wǎng)提供的及時(shí)、全面、權(quán)威的信息,同時(shí)開(kāi)展多種形式的與網(wǎng)民的互動(dòng),網(wǎng)站的綜合排名在三個(gè)月時(shí)間里直線上升。根據(jù)美國(guó)權(quán)威的網(wǎng)站排名機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì),在全球1200萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站中,中國(guó)政府網(wǎng)訪問(wèn)量綜合排名從三個(gè)月前的十萬(wàn)多名上升到現(xiàn)在的3803位,在全球國(guó)家級(jí)政府網(wǎng)中,僅次于加拿大聯(lián)邦政府網(wǎng),位居第二。
“希望中央政府門(mén)戶網(wǎng)站門(mén)好進(jìn)、臉好看、話好說(shuō)、事好辦,成為引領(lǐng)我國(guó)政府管理方式創(chuàng)新的先鋒”,網(wǎng)友“青山”說(shuō)。
針對(duì)這位網(wǎng)友的希望,負(fù)責(zé)人周錫生說(shuō):“事實(shí)上,這也是中央政府門(mén)戶網(wǎng)站開(kāi)設(shè)的初衷?!?/p>
他說(shuō),當(dāng)前,政府部門(mén)仍然存在許多職能不清,該管事情不管,又管了許多不該管的事,管理效率低下。現(xiàn)在建立中央政府門(mén)戶網(wǎng)站,推動(dòng)電子政務(wù)建設(shè),就是要以此推動(dòng)政府機(jī)關(guān)改變作風(fēng),建設(shè)透明、高效、務(wù)實(shí)、廉潔的政府。
網(wǎng)民們對(duì)政府網(wǎng)試開(kāi)通以來(lái)的許多“非?!迸e動(dòng)十分驚訝。政府網(wǎng)破天荒地把直播間設(shè)在中南海的會(huì)議室,已經(jīng)直播了三次國(guó)務(wù)院召開(kāi)的電視電話會(huì)議。一位網(wǎng)民在看完國(guó)務(wù)院副總理吳儀在全國(guó)防治艾滋病電視電話會(huì)議的直播后,感慨道:“吳儀副總理講得實(shí)在,不回避問(wèn)題,表現(xiàn)了政府對(duì)老百姓負(fù)責(zé)任的態(tài)度?!?/p>
此外,政府網(wǎng)還把從2000年以來(lái)的200多期國(guó)務(wù)院公報(bào)如數(shù)搬上政府網(wǎng),把國(guó)務(wù)院令、國(guó)務(wù)院發(fā)文、辦公廳發(fā)文等7種文件分門(mén)別類(lèi)上網(wǎng)。
電子政務(wù)建設(shè)專家、北京市科學(xué)技術(shù)委員會(huì)主任馬林說(shuō),今后,政府網(wǎng)將開(kāi)展“政府在網(wǎng)上開(kāi)展非交互式業(yè)務(wù)”、“政府提供交互式管理與服務(wù),建成虛擬政府環(huán)境”,這將是政府網(wǎng)的更大價(jià)值所在。
迄今,中國(guó)各級(jí)政府門(mén)戶網(wǎng)站已有上萬(wàn)家。中國(guó)政府網(wǎng)現(xiàn)在已實(shí)現(xiàn)對(duì)各類(lèi)地方頻道、部委頻道的無(wú)縫鏈接,但是這些中國(guó)政府網(wǎng)的‘衛(wèi)星網(wǎng)’之間卻缺少跨地區(qū)的交流協(xié)作。
馬林說(shuō),要打通這些關(guān)節(jié),實(shí)現(xiàn)政府網(wǎng)內(nèi)部信息交流和資源共享,否則后續(xù)的網(wǎng)上交互式服務(wù)的開(kāi)展必然受到制約。