北京奧運會，不僅是北京的奧運會。同樣，上海世博會，也不能辦成上海的世博會。
這是"綠色奧運、科技奧運、人文奧運"的理念，給"城市，讓生活更美好"主題的全新啟示。過去16天，人們在北京奧運會上，見證了中國的大氣謙和，遵循國際規(guī)則"開門"辦奧運。同為全世界參與、全人類同享的盛事，上海世博會，必須學(xué)會打開大門，迎接世界目光的洗禮。
遵循國際"游戲規(guī)則"
在主新聞中心，一切不是由贊助商贊助的產(chǎn)品和商標都會被仔細覆蓋；在奧運賽場上，選手們自穿的服裝如有"隱性廣告"，工作人員會用帶有奧運會標志的不干膠貼在涉嫌廣告標志上；觀眾在觀看比賽期間，不能穿帶有廣告色彩的服裝，喝非官方贊助商飲料。
從細節(jié)而言，這是北京奧運會保護知識產(chǎn)權(quán)的"游戲規(guī)則"。它明確無誤地告訴每一個人，奧運會就該這么辦。哪怕，這樣的"游戲規(guī)則"，中國此前從未接觸，也并不適應(yīng)。
在北京奧運會上，器材提供商"紅雙喜"上演過一出"火線換槍"的好戲。奧運會開賽前10天，"紅雙喜"生產(chǎn)的舉重杠鈴，已全部送入場館，此時，國際奧委會法務(wù)部門通知，杠鈴片不合格。
原來，"紅雙喜"按國際舉重聯(lián)合會的標準，在杠鈴片兩面都貼上了企業(yè)標志。而國際奧委會表示，企業(yè)標志只能貼一面。
沒辦法，"紅雙喜"只能重新生產(chǎn)器材。工作人員連續(xù)24小時加班，終于及時將器材送到北京。"紅雙喜"相關(guān)負責(zé)人感嘆："這就是奧運會的'游戲規(guī)則'，我們一定要遵守。"
言行一致"兌現(xiàn)承諾"
除了保護知識產(chǎn)權(quán)，奧運會這一"國際派對"的另一大"游戲規(guī)則"，是兌現(xiàn)承諾，言必行，行必果。2001年7月13日，北京申辦奧運成功后，與國際奧委會簽訂《第29屆奧林匹克運動會主辦城市合同》。在這份合同中，中國向世界作出了莊嚴承諾。
如今，中國向全世界兌現(xiàn)了承諾。人們發(fā)現(xiàn)，北京出現(xiàn)了一系列的變化。以空氣質(zhì)量為例，奧運會期間，北京出現(xiàn)了"碧空如洗"的一幕，空氣污染指數(shù)降到了歷史最低水平。國際乒聯(lián)主席沙拉拉手指藍天，告訴本報記者："誰還需要戴口罩呢？這就是最好的回答。"
北京奧運會在"兌現(xiàn)承諾"方面的經(jīng)驗，值得上海世博會借鑒。目前，世博會會徽和吉祥物，已分別進行了覆蓋所有45個商品和服務(wù)類別的商標注冊申請。這樣的"大動作"，意味著更大的責(zé)任。說到，就要做到。如何注重更多的"細節(jié)把握"，把"兌現(xiàn)承諾"貫徹得更完美，更全面，值得深思。
接待工作重在"細節(jié)"
北京奧運會只有16天，上海世博會卻有184天。184天展期內(nèi)，上海世博會將迎接7000萬人次的參觀者，這對辦展、籌備、運行工作，無疑都是巨大的挑戰(zhàn)。
喜迎八方來客，接待工作重在"細節(jié)"。為了"同一個世界"，北京奧運會籌備中的"細節(jié)革命"，讓人驚喜。在機場，組織了多語種服務(wù)隊，讓客人聽到鄉(xiāng)音；在馬路上，增設(shè)大量標識牌，配以地道英語，使客人"出行有道"；為了讓客人品味中華美食，北京編輯出版了《中文菜單英文譯法》，對中國常見的2000多個菜品、小吃、甜點、酒類的名字做了英文翻譯，向各大飯店推薦……
細節(jié)決定成敗。北京奧運會期間，設(shè)施完備的奧運村，為各國運動員盛贊。姚明等籃球運動員睡的床，可以加長到2.4米，餐廳內(nèi)提供1000多種菜品，休息區(qū)、電視室、冰塊醫(yī)療提供點24小時開放，運動員們甚至還能玩電子游戲。
讓世界盛贊的，還有奧運村建設(shè)中體現(xiàn)出的"節(jié)儉辦奧運"精神。為了照顧到隨后舉行的殘奧會，奧運村設(shè)施兼顧了各類人群的需要。不僅實現(xiàn)"無障礙"，而且考慮到哪些房間接待盲人，哪些房間接待肢殘人，都做了相應(yīng)設(shè)計--衣柜中衣桿不能太高，讓坐輪椅的運動員可以掛衣服；柜門、抽屜的拉手設(shè)計為"U"形，避免弄傷盲人運動員，同時方便沒有手指的運動員；電梯口設(shè)計較寬，方便輪椅的進入……
要贏得世界認同，就必須根據(jù)實際情況，注重接待工作的每一個細節(jié)。"國際派對"的接待工作，通常是"一丑遮百俊"。日本愛知世博會期間，由于洗手間不夠，女洗手間門前排隊竟長達50米，迫不及待的女觀眾無奈只能沖進男洗手間……這一"細節(jié)"的缺失，掩蓋了籌備工作中大量的成功之處。
相比北京奧運會，上海世博會的接待工作更為繁重、更具挑戰(zhàn)性。目前看來，最值得重視的"細節(jié)"，是交通疏散。北京奧運會采用"單雙號出行"、專辟車道等臨時性形式，改善了交通。相比之下，展期長達184天的上海世博會，需要進一步挖掘城市公共交通的潛力，才能應(yīng)付接待挑戰(zhàn)。
場館利用"后續(xù)效應(yīng)"
幾乎所有舉辦過奧運會、世博會的城市，都會面臨同一個問題：場館賽后如何利用？在某種意義上，這成為檢驗奧運會、世博會是否成功的一個標準。
北京奧運會結(jié)束后，31座比賽場館面向市民開放。這些場館將成為北京標志性建筑之一，成為參觀旅游的熱點。
鳥巢將以大型文化和體育賽事為主，通過經(jīng)營體育場的商業(yè)設(shè)施、廣告、場地出租以及冠名權(quán)來實現(xiàn)基本贏利，建筑面積25.8萬平方米的鳥巢商業(yè)面積比重達到35%左右，其中規(guī)劃了包括酒店、餐飲、超市、俱樂部以及精品賣場等業(yè)態(tài)。
奧運會后，水立方將進行改建，成為北京最大、最全面的市民水上游樂中心。水立方的競賽功能面積，屆時只占到總面積的21.4%左右，大部分面積將成為一個"戲水樂園"，包括人造沖浪海灘以及周邊的水上娛樂、健身、培訓(xùn)等設(shè)施。
奧林匹克公園中心區(qū)也將成為一個集體育競賽、會議展覽、文化娛樂、商務(wù)和休閑購物于一體的市民公共活動中心。
目前，北京奧運會場館利用的"后續(xù)計劃"，正有序展開。而今年，同樣是世博會建設(shè)的關(guān)鍵年，"后門"關(guān)死，工期緊張。但越是這種時候，世博籌備工作越要冷靜--對體現(xiàn)歷史文脈的建筑群，予以保留；建設(shè)場館時，要充分注重今后改建效果；對展會結(jié)束后予以保留的永久性建筑，必須充分論證贏利模式，確保不成為"財政負擔"。
此外，在城市管理上，也應(yīng)該充分利用"國際派對"的"后續(xù)效應(yīng)"。如果說，"奧運效應(yīng)"將主要在環(huán)保、交通等方面改變北京。那么，"世博效應(yīng)"的重點，應(yīng)該在世博園區(qū)。通過土地二次開發(fā)系列措施，拓展國際貿(mào)易等功能，真正做到"城市，讓生活更美好"。
"國際派對"也要便民
奧運會期間，北京實行了超常規(guī)的安保措施，但同時也"配套"了許多跟進措施，盡量少擾民。這一態(tài)度，非常值得學(xué)習(xí)。
在種種措施中，對百姓生活影響最大的，是"單雙號"出行措施，即在奧運會、殘奧會期間，北京市機動車將按照單雙號上路行駛。不過，隨著這一通告的頒布，北京還出臺了一系列便民措施。其中包括：停駛車輛減征3個月稅費，夫妻雙方所開車輛同為單號或雙號的可以變更，增劃路側(cè)臨時停車位，為殘疾人核發(fā)專用通行證，運送鮮活農(nóng)產(chǎn)品的車輛不受單雙號限行限制等。
在市內(nèi)，北京公交部門增加了2000輛公交車，縮短了地鐵運營間隔時間，新開通三條地鐵和西客站南路、阜石路等城市主干道，劃定"奧運專用車道"時，把公交車較為集中、人流量較大的三環(huán)線留了出來。
對上海來說，展期長達184天的世博會，能更大程度提升城市形象，但同時，蜂擁而至的人流，也可能對百姓生活產(chǎn)生更大影響。"國際派對"不但要少擾民，也要爭取更便民，這是給上海世博會提出的一大挑戰(zhàn)。
去年年底，上海軌道交通6號線、8號線、9號線和1號線延伸段和4號線環(huán)通段投入運營。然而，在"三線兩段"運營初期，由于客流量猛增，運營方面出現(xiàn)了一些不盡如人意的地方。世博會來臨前，上海將有更多軌道交通投入運營，如何應(yīng)對猛增的客流，考慮到方方面面的細節(jié)，顯然值得深思。
此外，在北京奧運會期間，上海地鐵商鋪停業(yè)1個月。世博會期間，地鐵商鋪顯然不可能長期歇業(yè)。如何確保安保措施不過多影響百姓生活，這也需要更有效、更人性化的措施。
