截至11月19日，廣州地區(qū)49個(gè)亞運(yùn)比賽場館已有47個(gè)場館進(jìn)行了比賽，17個(gè)訓(xùn)練場館也全面投入使用。南方電網(wǎng)公司系統(tǒng)負(fù)責(zé)場館值守人員全部堅(jiān)守崗位，全力保障場館供電，目前各場館供電一切正常，未發(fā)生停電事故。
南方電網(wǎng)公司在開幕式保供電成功后毫不松懈，突出抓好巡視和值守工作，保障了所有亞運(yùn)場館的供電正常。亞運(yùn)期間，公司有序組織場館保供電人員進(jìn)行巡視和值守。各場館賽事前3個(gè)小時(shí)，電力保障人員進(jìn)入場館，開展電力設(shè)備的巡查，認(rèn)真檢查高、低壓設(shè)備的運(yùn)行情況、發(fā)電機(jī)接入情況，確保每一個(gè)低壓插座均處于良好狀態(tài)。比賽階段，全力進(jìn)行值守，不間斷開展巡查、測溫、測電流、測電壓、記錄設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)等工作。賽后，召開當(dāng)日的工作總結(jié)會(huì)，檢討工作中的不足，記錄工作過程中發(fā)現(xiàn)的缺陷，及時(shí)聯(lián)合場館進(jìn)行整改。在比賽結(jié)束后一小時(shí)，在確認(rèn)人員撤離、設(shè)備正常后，電力值守人員才分批撤出場館。
此外，南方電網(wǎng)公司積極做好客戶服務(wù)工作，亞運(yùn)會(huì)開幕以來，95598服務(wù)熱線共受理業(yè)務(wù)88785次，其中座席人工受理16877次，呼損率為0%，熱線服務(wù)質(zhì)量投訴次數(shù)為0。
