近日，國(guó)際航協(xié)“便捷旅行”項(xiàng)目工作組在日內(nèi)瓦召開(kāi)工作會(huì)議，中國(guó)航空集團(tuán)公司首次成為國(guó)際航協(xié)的項(xiàng)目試點(diǎn)航空公司?！氨憬萋眯小表?xiàng)目是國(guó)際航協(xié)作為2009年簡(jiǎn)化商務(wù)項(xiàng)目中推出的新行動(dòng)目標(biāo)之一，也是今后幾年中在全球行業(yè)內(nèi)推行的簡(jiǎn)化商務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目。“便捷旅行”項(xiàng)目貫穿于國(guó)際航協(xié)倡導(dǎo)的旅客全流程自助服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，針對(duì)自助值機(jī)、自助證件掃描、自助行李托運(yùn)、自助登機(jī)、自助行李查詢(xún)六個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)提出解決方案。
目前，全球已有10家航空公司加入該項(xiàng)目，共同開(kāi)發(fā)行業(yè)規(guī)范。國(guó)航已根據(jù)“便捷旅行”項(xiàng)目的要求成立了六個(gè)分項(xiàng)目工作組，將重點(diǎn)參與自助值機(jī)、自助行李托運(yùn)、自助行李查詢(xún)的標(biāo)準(zhǔn)建立和內(nèi)部開(kāi)發(fā)。
