云南省政府公布實(shí)施《云南省公務(wù)員八條禁令》兩年來(lái)，云南省信訪局立足本職，狠抓落實(shí)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)為民辦實(shí)事，共受理群眾來(lái)訪來(lái)信１０．５６萬(wàn)人次，重點(diǎn)督辦結(jié)案率９３％，做到了件件有回音，事事有結(jié)果。
信訪工作是黨和政府發(fā)揚(yáng)民主、體察民情、密切聯(lián)系人民群眾的一個(gè)重要渠道和窗口，能否貫徹執(zhí)行好《云南省公務(wù)員八條禁令》，處理好群眾在生產(chǎn)、生活中遇到的困難和問(wèn)題，事關(guān)黨和政府在人民群眾中的形象。云南省信訪局結(jié)合實(shí)際，首先對(duì)過(guò)去制定的相關(guān)制度進(jìn)行了一次認(rèn)真的梳理和修訂，嚴(yán)禁信訪干部參與賭博、酗酒，嚴(yán)禁私下會(huì)見上訪人員，嚴(yán)禁接受上訪人員的請(qǐng)吃、送禮等，以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和作風(fēng)做到用制度管人、管事。其次，局領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范，明確各支部書記和處室負(fù)責(zé)人為本單位貫徹執(zhí)行“八條禁令”的第一責(zé)任人，帶頭干好自己的工作，管好自己的人，看好自己的門，做到令行禁止，違令必糾，決不允許損害群眾利益和違法行為的發(fā)生。
在狠抓《八條禁令》的貫徹執(zhí)行中，云南省信訪局努力做到五個(gè)結(jié)合：
一是結(jié)合經(jīng)常性的學(xué)習(xí)活動(dòng)，做到常學(xué)常新，使《八條禁令》成為信訪干部的一面鏡子，隨時(shí)對(duì)照檢查；
二是結(jié)合經(jīng)常性的教育管理，狠抓落實(shí)，從小事著手，從點(diǎn)滴抓起，不斷加強(qiáng)對(duì)全局人員經(jīng)常性的教育管理，使《八條禁令》的貫徹執(zhí)行成為轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高工作效率的經(jīng)常性工作；
三是結(jié)合開展“云嶺先鋒”和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，進(jìn)一步強(qiáng)化了全局干部立黨為公、執(zhí)政為民的宗旨意識(shí)和群眾利益無(wú)小事的觀念；
四是結(jié)合本職工作，為群眾辦實(shí)事辦好事，每年梳理確定出涉及“三農(nóng)”問(wèn)題、國(guó)企改革、城市拆遷補(bǔ)償、清欠民工工資等１０類群眾反映強(qiáng)烈、影響全省穩(wěn)定的熱點(diǎn)問(wèn)題及信訪實(shí)事，通過(guò)實(shí)事的解決，進(jìn)一步樹立黨和政府的形象，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定；
五是結(jié)合《信訪條例》的貫徹實(shí)施，明確責(zé)任，規(guī)范行政機(jī)關(guān)及其工作人員的信訪工作行為和信訪人員的信訪行為。同時(shí)，培訓(xùn)了１０００余名專兼職信訪干部和９００余名分管領(lǐng)導(dǎo)，信訪干部的工作能力得到逐步提高。
今年以來(lái)，云南省信訪局共收到感謝信３０余封、錦旗７面，３００多名群眾打電話、２００多名群眾專程到信訪局感謝信訪干部為他們解決問(wèn)題。云南信訪局今年還加大來(lái)信來(lái)訪督辦力度，多方協(xié)調(diào)清兌拖欠工程款和民工工資７００多萬(wàn)元。元謀縣物茂鄉(xiāng)普文龍村龍志國(guó)領(lǐng)到了鄉(xiāng)派出所拖欠長(zhǎng)達(dá)９年的３７６２元工資。四川省綿陽(yáng)市北川縣開坪鄉(xiāng)的肖生龐今年５月在騰沖某公司打工時(shí)因機(jī)械事故死亡，家屬來(lái)信要求該公司支付拖欠工資，并給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。省信訪局多方努力，目前，肖生龐的家屬已領(lǐng)到被拖欠工資１４０００元，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償３５０００元。
