為進(jìn)一步促進(jìn)移動信息服務(wù)企業(yè)通過電視、廣播、報紙等媒體開展互動類業(yè)務(wù)（如有獎競猜、有獎答題等）的規(guī)范性和真實有效性，近期，山西省通信管理局對移動信息服務(wù)業(yè)務(wù)在省內(nèi)主要媒體的宣傳進(jìn)行了抽查。從抽查情況看，大部分移動信息服務(wù)企業(yè)資費(fèi)和收費(fèi)行為較為規(guī)范，在宣傳推廣業(yè)務(wù)時能夠告知用戶資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，在用戶使用后能向用戶發(fā)送收費(fèi)提醒信息，保證用戶明明白白消費(fèi)。
但也有個別SP企業(yè)心存僥幸，不斷變換新的花樣侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，主要表現(xiàn)為：一是部分SP企業(yè)通過媒體推出的互動類業(yè)務(wù)存在欺詐行為，在宣傳推廣時不告知用戶成功參與或中獎的比例，卻以獲取現(xiàn)金或價值更為豐厚的獎品為誘導(dǎo)，蠱惑用戶不斷參與，用戶多次參與而不能成功，但一直告知用戶參與次數(shù)越多成功進(jìn)入現(xiàn)場獲取現(xiàn)金大獎的機(jī)會就越大，在用戶未享受到任何服務(wù)的情況下，一直支付高額信息費(fèi)，如北京杰訊世紀(jì)通信技術(shù)有限公司在山西音樂廣播電臺（調(diào)頻FM 94.0）播出的“智慧008”業(yè)務(wù)（業(yè)務(wù)接入碼：12590762267）；二是部分SP企業(yè)宣傳的業(yè)務(wù)名稱與用戶實際參與的業(yè)務(wù)內(nèi)容不相符，在宣傳推廣時為有獎競猜業(yè)務(wù)，而當(dāng)用戶參與后卻轉(zhuǎn)變成有獎答題業(yè)務(wù)，誘導(dǎo)用戶不斷回復(fù)短信答題、賺取積分、用積分換取時尚數(shù)碼獎品，用戶發(fā)送一條短信根本無法參與成功，往往需要多次發(fā)送短信才能完成，但每回復(fù)一條信息都要被收取高額信息費(fèi)，如江蘇宏圖通訊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有限公司在黃河電視臺播出的“算算屋子里還有幾個人”業(yè)務(wù)（業(yè)務(wù)接入碼：移動/聯(lián)通955599986，小靈通916059586）。
對于抽查中發(fā)現(xiàn)的問題，山西省通信管理局將對涉及SP企業(yè)及其接入基礎(chǔ)電信企業(yè)依法嚴(yán)肅查處，同時，山西省通信行業(yè)協(xié)會還提醒廣大電信用戶提高警惕，謹(jǐn)慎參與此類互動類業(yè)務(wù)，以免被個別SP企業(yè)誘騙而扣費(fèi)。（信息產(chǎn)業(yè)部提供）
