國務(wù)院新聞辦定于2011年1月27日（星期四）上午10時在國務(wù)院新聞辦新聞發(fā)布廳舉行新聞發(fā)布會，請工業(yè)和信息化部黨組成員、總工程師朱宏任介紹2010年全國工業(yè)通信業(yè)運行形勢，解讀當(dāng)前工業(yè)、通信業(yè)領(lǐng)域熱點難點問題，并答記者問。
[張峰]我來回答您的問題。先回答第一個問題，關(guān)于天價微博和高額漫游費的問題。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)3G業(yè)務(wù)的發(fā)展，以及微博、移動QQ等新業(yè)務(wù)的普及和應(yīng)用，消費者在可以享受到隨時隨地的信息交流的同時，也對電信業(yè)如何更好地做好服務(wù)提出了新的要求或者挑戰(zhàn)。尤其是用戶在出訪時的國際漫游費貴這個問題正在逐漸受到社會廣泛關(guān)注。按照GMS協(xié)會和CDMA組織的國際漫游規(guī)則，用戶的漫游費標(biāo)準(zhǔn)都是在境外企業(yè)制定的漫游結(jié)算價格的基礎(chǔ)上確定的。用戶反映的國際漫游費貴的問題也主要是因為境外企業(yè)收取了較高的漫游結(jié)算價格。
為推動解決這個問題，工信部從以下幾個方面入手：一是要引導(dǎo)和規(guī)范電信企業(yè)為消費者提供完善的移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)價格和通信量的提醒服務(wù)。我們還將會同有關(guān)方面抓緊研究制定相關(guān)規(guī)范性政策。
二是推動企業(yè)降低國際漫游費，引導(dǎo)企業(yè)將低價格的成果體現(xiàn)到用戶漫游費降價上來，也鼓勵企業(yè)在更多國家和地區(qū)提供國際一卡多號服務(wù)，降低用戶漫游資費。推動移動企業(yè)加大與境外運營商的談判力度，進(jìn)一步下調(diào)漫游價格。
三是要利用國際電聯(lián)會議等平臺，呼吁降低漫游價格，通過與各國的國際合作，雙邊、多邊與自貿(mào)區(qū)談判機(jī)制，推動各方共同努力降低國際漫游費價格。
下面回答你的第二個問題，剛才你講到關(guān)于在互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中發(fā)生的一些問題，大家也可能關(guān)注到，近一個時期，像360和騰訊以及金山這個事件，引發(fā)了社會的強(qiáng)烈反響。這反映了互聯(lián)網(wǎng)管理制度與手段還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，相關(guān)法規(guī)和制度還需要完善。對這個問題，工業(yè)和信息化部高度重視，同時我們積極開展工作。我們遵循促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展，維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)市場公平、公正、有序的競爭秩序，保護(hù)用戶的合法權(quán)益，鼓勵和保護(hù)創(chuàng)新這個原則，制定了《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)市場秩序監(jiān)督管理暫行辦法》，這個《辦法》已于本月14號向社會征求意見。我想等意見征求結(jié)束之后，《管理辦法》的出臺勢必會對我國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的規(guī)范經(jīng)營打下一個非常堅實的基礎(chǔ)。謝謝！
