新華社武漢１月１０日電（記者 梁建強、王賢）最高人民法院９日發(fā)布《關(guān)于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》指出，消費者通過網(wǎng)絡(luò)購買食品、藥品遭受損害，網(wǎng)站有不作為的要承擔相應(yīng)責任。通過明確購物網(wǎng)站等第三方平臺的監(jiān)管義務(wù)，強化對互聯(lián)網(wǎng)上商家行為的規(guī)范，對維護消費者權(quán)益意義重大，值得期待。
從土特產(chǎn)到水果，從鈣片到眼藥水……越來越多的人選擇在網(wǎng)上購買食品藥品。但由于目前我國網(wǎng)絡(luò)銷售食品藥品準入門檻低、管理粗放，“三無”產(chǎn)品、質(zhì)價不符等混雜其中,安全隱患十分突出。中國消費者協(xié)會統(tǒng)計顯示，僅２０１３年上半年，網(wǎng)購食品藥品投訴就多達２０５３０件。而消費者維權(quán)，卻面臨取證難、索賠難等重重障礙。
此次最高法規(guī)定明確了網(wǎng)絡(luò)第三方平臺的責任，督促網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者對商戶行為適當監(jiān)管，給消費者提供了一條更為便利和有效的維權(quán)途徑。畢竟，向網(wǎng)站索賠，比向“若隱若現(xiàn)”的侵權(quán)網(wǎng)店索賠現(xiàn)實得多。
在維護消費者權(quán)益方面，購物網(wǎng)站不能再當“旁觀者”，這是對所有網(wǎng)站運營商嚴格自律的一次提醒。人們希望網(wǎng)站遵守這一法律規(guī)定，更期待執(zhí)法部門積極履行職責，對購物網(wǎng)站等第三方平臺不履行監(jiān)管義務(wù)的行為嚴格查處，有效封堵網(wǎng)購食品藥品安全漏洞，切實保障消費者權(quán)益，讓網(wǎng)上消費不僅便捷，而且放心。
