新華社北京９月３０日電（記者 錢(qián)春弦）我國(guó)第一部旅游法將于１０月１日全面實(shí)施，而旅游經(jīng)營(yíng)者利用旅游市場(chǎng)調(diào)整期欺騙消費(fèi)者的報(bào)道不時(shí)見(jiàn)諸報(bào)端。國(guó)家旅游局要求各有關(guān)部門(mén)掌握旅游法，嚴(yán)厲打擊借合同調(diào)整期侵犯旅游者合法權(quán)益等行為。
記者３０日從國(guó)家旅游局獲悉，針對(duì)旅游法即將實(shí)施，近期各地高度重視，積極行動(dòng)，出臺(tái)一系列宣傳貫徹旅游法的舉措，社會(huì)反響積極。但市場(chǎng)上也出現(xiàn)了一些新老問(wèn)題，比如利用新老合同更替之際欺騙消費(fèi)者，低報(bào)價(jià)招徠旅游者的現(xiàn)象死灰復(fù)燃等。為此，國(guó)家旅游局發(fā)出緊急通知，要求各地各有關(guān)部門(mén)認(rèn)真理解執(zhí)行旅游法的各項(xiàng)規(guī)定。加大宣傳貫徹和市場(chǎng)檢查力度，嚴(yán)格按照旅游法規(guī)定履行職責(zé)，主動(dòng)調(diào)整與旅游法規(guī)定不一致的事項(xiàng)，進(jìn)一步建立健全旅游綜合監(jiān)管機(jī)制和旅游投訴統(tǒng)一受理機(jī)制，嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法行為。
國(guó)家旅游局要求針對(duì)突出問(wèn)題，開(kāi)展集中整治行動(dòng)。各地要針對(duì)明顯低于合理成本組織旅游活動(dòng)開(kāi)展集中檢查，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，通報(bào)一起，絕不姑息。輿情反映的“東南亞批發(fā)價(jià)違法報(bào)價(jià)重災(zāi)區(qū)”要立即開(kāi)展檢查，保障旅游者的合法權(quán)益，維護(hù)旅游法的權(quán)威和尊嚴(yán)。
國(guó)家旅游局要求加強(qiáng)合同調(diào)整過(guò)程中的民事協(xié)商引導(dǎo)。要加強(qiáng)對(duì)旅游服務(wù)合同的監(jiān)督檢查，通過(guò)規(guī)范合同引導(dǎo)旅游企業(yè)合法經(jīng)營(yíng)。按照民事法律規(guī)范對(duì)旅游糾紛進(jìn)行調(diào)解，引導(dǎo)旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者依據(jù)民事合同進(jìn)行協(xié)商，嚴(yán)厲打擊借合同調(diào)整期侵犯旅游者合法權(quán)益的行為。與此同時(shí)，旅游者要依照旅游法維護(hù)自身的合法權(quán)益，在解決糾紛時(shí)，不損害他人合法權(quán)益，避免損失進(jìn)一步擴(kuò)大。
