新華社北京８月２６日電（記者齊中熙）記者２６日從中國(guó)鐵路總公司獲悉，自２０１３年９月１日起，鐵路部門(mén)將調(diào)整火車(chē)票退票和改簽辦法，實(shí)現(xiàn)火車(chē)票全國(guó)通退通簽，同時(shí)實(shí)行火車(chē)票梯次退票方案。
全國(guó)通退通簽，即旅客退票和改簽由原來(lái)的票面指定的開(kāi)車(chē)時(shí)間前僅能在購(gòu)票地車(chē)站或票面乘車(chē)站辦理，改為在票面指定的開(kāi)車(chē)時(shí)間前，可到任意一個(gè)車(chē)站辦理。
梯次退票方案，就是指票面乘車(chē)站開(kāi)車(chē)前４８小時(shí)以上的，退票時(shí)收取票價(jià)５％的退票費(fèi)；開(kāi)車(chē)前２４小時(shí)以上、不足４８小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)１０％的退票費(fèi)；開(kāi)車(chē)前不足２４小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)２０％退票費(fèi)。
“出臺(tái)梯次退票方案，是為充分利用運(yùn)力資源，引導(dǎo)旅客增強(qiáng)購(gòu)票計(jì)劃性，方便更多旅客購(gòu)票出行?！敝袊?guó)鐵路總公司有關(guān)負(fù)責(zé)人稱(chēng)。
他說(shuō)，近年來(lái)，鐵路部門(mén)推出網(wǎng)絡(luò)訂票、電話(huà)訂票、延長(zhǎng)預(yù)售期等服務(wù)措施，受到社會(huì)各界和旅客的歡迎。但由于鐵路運(yùn)能總體上難以滿(mǎn)足需求，在春運(yùn)、暑運(yùn)和小長(zhǎng)假、“黃金周”等高峰期間，仍然存在“一票難求”現(xiàn)象，而高峰期間的大量退票更加劇了這種緊張狀況。
“產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因，多是旅客同時(shí)預(yù)訂了不同時(shí)間和車(chē)次、席別的車(chē)票，等到臨走才退掉多訂的車(chē)票。這樣增加了這類(lèi)車(chē)票發(fā)售的難度，造成了鐵路運(yùn)力資源的浪費(fèi)?！边@位負(fù)責(zé)人說(shuō)。
他說(shuō)，這次鐵路部門(mén)根據(jù)旅客購(gòu)票規(guī)律，制定實(shí)施梯次退票方案，主要目的就在于引導(dǎo)旅客提前退票，加快車(chē)票周轉(zhuǎn)，讓二次購(gòu)票時(shí)間更加充裕，方便其他旅客出行。
背景鏈接：以前火車(chē)票怎么退？
新華社北京８月２６日電（記者齊中熙）中國(guó)鐵路總公司２６日宣布，自２０１３年９月１日起，全國(guó)火車(chē)票實(shí)行梯次退票方案，即按開(kāi)車(chē)前不同時(shí)段，實(shí)行不同梯次的退票費(fèi)率。近年來(lái)，火車(chē)票退票共實(shí)行了三種退票辦法。
２０１１年９月２５日前，全國(guó)火車(chē)票退票費(fèi)不分時(shí)段，一律按每張車(chē)票面額的２０％計(jì)收。
２０１１年９月２５日開(kāi)始全國(guó)實(shí)施新的火車(chē)票退票費(fèi)規(guī)定，開(kāi)車(chē)前，退票費(fèi)由原來(lái)按每張車(chē)票面額的２０％計(jì)收下調(diào)為按５％計(jì)收。退票費(fèi)最低按２元計(jì)收。
２０１３年９月１日起實(shí)行的梯次退票方案，就是指票面乘車(chē)站開(kāi)車(chē)前４８小時(shí)以上的，退票時(shí)收取票價(jià)５％的退票費(fèi)；開(kāi)車(chē)前２４小時(shí)以上、不足４８小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)１０％的退票費(fèi)；開(kāi)車(chē)前不足２４小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)２０％退票費(fèi)。
廣鐵將實(shí)行新列車(chē)運(yùn)行圖 廣珠城際鐵路運(yùn)能提兩成
記者12日從廣鐵集團(tuán)相關(guān)部門(mén)了解到，7月1日起，廣鐵集團(tuán)將實(shí)行新的列車(chē)運(yùn)行圖。屆時(shí)，廣珠城際將進(jìn)一步加大動(dòng)車(chē)組開(kāi)行密度，廣州至梅州、汕頭城際列車(chē)提速，省內(nèi)以廣州為中心的城際鐵路交通運(yùn)能匹配更加合理，更加緊貼出行需求，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。>>>詳細(xì)閱讀
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)：網(wǎng)售火車(chē)票搭售保險(xiǎn)屬違法行為
新華社北京７月２９日電（記者常志鵬）中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)認(rèn)為代購(gòu)代辦火車(chē)票強(qiáng)制搭售交通意外保險(xiǎn)屬違法行為。
中消協(xié)２９日對(duì)媒體發(fā)布的信息表示，無(wú)論線(xiàn)上、線(xiàn)下，經(jīng)營(yíng)者在銷(xiāo)售代售或者代購(gòu)火車(chē)票時(shí)強(qiáng)制搭售交通意外保險(xiǎn)的行為，都屬于損害消費(fèi)者自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)等合法權(quán)益的違法行為。>>>詳細(xì)閱讀
