新華社上海４月２４日電（李榮、袁昭宇）有些社區(qū)干部不愿和居民多接觸，是怕居民給自己出難題。結果接觸越少，難題越多。但在近期走訪中了解到，上海徐匯區(qū)長橋街道匯成五村的黨總支和居委會卻給自己立了一個“不成文的規(guī)定”，每星期到樓道開居民會議。由于這些會是站著開的，居民稱之為“立會”。
據(jù)了解，這樣的樓道“立會”，已經(jīng)開了７０多場次。在每次“立會”的互動中，黨總支不回避難題，主動“接招”，積極回應居民的合理訴求。居民敢于提出問題、干部敢于回應問題，漸漸地就建立起了社區(qū)的信任感和歸屬感。
居委會干部回憶說，匯成五村的樓道“立會”，是由“垃圾桶問題”引發(fā)的。黨總支書記張海萍說，居民都需要垃圾桶，但都不希望垃圾桶放在自家門口。居委會想請居民到居委會開會商量，不少人不愿來。黨總支就決定，把會開到樓道去。大家站著，你一言我一語，議論開了。如果沒有垃圾桶，勢必會有垃圾堆，風一刮，影響更大。道理說開了，理性一分析，問題就容易解決。
建立這種樓道“立會”制度，不少干部一開始有顧慮，怕居民出難題，怕收不了場。黨總支的想法是，黨組織、居委會的工作，不就是不斷地幫居民解決難題嗎？有些難題，居民自身沒這個力量去解決，必須黨總支、居委會為他們“出面”，找部門來協(xié)調(diào)解決，這也是小區(qū)共治的一部分。
居委會干部舉例說，有一次到７號樓開“立會”，一些居民提出，沿街面的２樓平臺廣告牌背后，長年累月積了不少垃圾。樓下人看不到，但２樓靠窗的人家，卻是被垃圾“逼”得不敢開窗。黨總支和居委會聽到這個反映后，很快協(xié)調(diào)物業(yè)公司。物業(yè)清掃之后，還訂下了每年清掃兩次的規(guī)定。
黨總支負責人說，當然，也有一些問題不是黨總支出了面就能馬上解決的，“但只要居民感受到了一種真心的回應，他們就會理解”。社會和諧，就在“真心對真心”。
