新華社北京4月21日電（記者 劉詩平、蘇雪燕）記者21日從銀監(jiān)會及相關(guān)銀行了解到，針對災(zāi)區(qū)房屋倒塌造成業(yè)務(wù)憑據(jù)丟失等情況，銀行掛失業(yè)務(wù)實行特殊辦理。
銀行業(yè)機構(gòu)簡化業(yè)務(wù)流程，如辦理掛失業(yè)務(wù)只需提供姓名、賬號、銀行卡號中任何一種即可，期滿到柜臺銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)核對姓名、身份證號、存款金額、家庭住址等信息后即可取款。
銀行業(yè)機構(gòu)確保受災(zāi)群眾銀行存款安全，安排專人加強銀行金庫安全保衛(wèi)，妥善保存各項業(yè)務(wù)憑證，做好防火、防盜、防搶等工作。同時，在確保安全的前提下，力保銀行網(wǎng)點正常營業(yè)；加強資金調(diào)度，保證存款正常支取。
一些銀行已開通抗震救災(zāi)捐款匯款綠色通道，如中行全國網(wǎng)點已開通抗震救災(zāi)捐款綠色通道，免費受理雅安地震善款捐贈匯款業(yè)務(wù)；建行四川省分行全省網(wǎng)點和華夏銀行的所有營業(yè)網(wǎng)點開辟抗震救災(zāi)捐款匯款綠色通道，對向災(zāi)區(qū)捐款匯款的客戶免收手續(xù)費。
銀行業(yè)機構(gòu)在積極抗震救災(zāi)加強金融服務(wù)的同時，截至目前建行等8家銀行首批向災(zāi)區(qū)緊急捐款5600萬元。其中：建設(shè)銀行，1500萬元；農(nóng)業(yè)銀行，1200萬元；興業(yè)銀行，1000萬元；中國銀行，500萬元；交通銀行，500萬元；民生銀行，500萬元；廣發(fā)銀行，300萬元；華夏銀行，100萬元。
