農(nóng)民工和學(xué)生是春運(yùn)保障的重點(diǎn)人群，鐵路部門(mén)為他們的節(jié)后返程“開(kāi)小灶”。
依據(jù)鐵道部售票安排，目前，只要在預(yù)售期之前，務(wù)工人員仍可繼續(xù)在車(chē)站窗口優(yōu)先辦理農(nóng)民工團(tuán)體節(jié)后2月13日—2月28日的返程票。全國(guó)172個(gè)車(chē)站設(shè)立了農(nóng)民工團(tuán)體往返票辦理專窗。
今年鐵道部門(mén)對(duì)學(xué)生票一放到底，學(xué)生現(xiàn)在就可預(yù)定3月4日之前的所有返程票。
鐵路部門(mén)提醒，農(nóng)民工團(tuán)體和學(xué)生應(yīng)當(dāng)盡量利用特殊優(yōu)勢(shì)，搶在預(yù)售期之前辦理返程票，以提高訂票成功率。
處于全國(guó)外來(lái)務(wù)工人員最為集中的地區(qū)的廣鐵集團(tuán)，還積極探索外來(lái)工返程購(gòu)票新途徑。今年，廣鐵集團(tuán)在12306電話訂票系統(tǒng)中增設(shè)了“訂返程票”功能。1月20日至2月8日期間，單名外來(lái)務(wù)工人員通過(guò)電話,人在廣東就能提前購(gòu)買(mǎi)到節(jié)后湖南和粵北地區(qū)共26個(gè)火車(chē)站返回廣東的車(chē)票。
針對(duì)錯(cuò)過(guò)在廣東購(gòu)買(mǎi)節(jié)后返程票的外來(lái)務(wù)工人員，廣鐵集團(tuán)專門(mén)在湖南和粵北地區(qū)等26個(gè)外來(lái)工主要到達(dá)車(chē)站開(kāi)設(shè)返程票售票專窗。1月26日至2月8日，到達(dá)這26個(gè)車(chē)站的外來(lái)務(wù)工人員，可憑當(dāng)日到達(dá)車(chē)票及有效身份證件辦理返程車(chē)票，每人可買(mǎi)一張2月13日至28日到廣州、華東方向的臨客返程硬座車(chē)票。
