新華社廣州1月21日電（記者吳濤）廣鐵集團(tuán)春節(jié)前高峰期出省的火車(chē)票已基本售罄，建議春節(jié)返鄉(xiāng)的旅客及時(shí)調(diào)整行程。
廣鐵集團(tuán)新聞發(fā)言人黃欣在當(dāng)日舉行的新聞發(fā)布會(huì)上說(shuō)，截至1月20日，廣鐵集團(tuán)已售出春運(yùn)火車(chē)票776.8萬(wàn)張，廣鐵集團(tuán)節(jié)前高峰期出省車(chē)票已基本售完。根據(jù)鐵路部門(mén)預(yù)計(jì)，2月1日到7日是春運(yùn)高峰期，這意味著在這段期間旅客已無(wú)票可買(mǎi)。
廣東是我國(guó)每年春運(yùn)的重點(diǎn)地區(qū)之一。廣東地區(qū)預(yù)計(jì)今年鐵路春運(yùn)發(fā)送旅客2050萬(wàn)人次，其中節(jié)前15天預(yù)計(jì)發(fā)送1085萬(wàn)人次，比去年增加84.2萬(wàn)人次。
據(jù)鐵路部門(mén)介紹，根據(jù)2013年春運(yùn)客流調(diào)查顯示，下半年珠三角各地企業(yè)外來(lái)務(wù)工人員約2670萬(wàn)人，返鄉(xiāng)人數(shù)約2200萬(wàn)人。而廣鐵集團(tuán)的運(yùn)輸能力僅能滿足約一半的運(yùn)輸需求。
“運(yùn)能與運(yùn)量的剛性缺口和巨大矛盾依舊存在，鐵路部門(mén)無(wú)法通過(guò)增加車(chē)票來(lái)滿足所有旅客的購(gòu)票需求，但在改進(jìn)售票方式和服務(wù)上作出了積極努力，目的是努力讓購(gòu)票更公平、更方便?！秉S欣說(shuō)。
據(jù)記者了解，2013年春運(yùn)，旅客購(gòu)票共有電話訂票、互聯(lián)網(wǎng)售票、外來(lái)工團(tuán)體訂票，學(xué)生票優(yōu)先發(fā)售，集中售票點(diǎn)售票、代售點(diǎn)售票、站內(nèi)窗口售票，站內(nèi)自助售票等8種方式，預(yù)售期為20天，比去年多了8天。
節(jié)后返程票發(fā)售已經(jīng)開(kāi)始。據(jù)廣鐵集團(tuán)介紹，目前廣鐵集團(tuán)節(jié)后返程票發(fā)售已經(jīng)開(kāi)始。旅客可以通過(guò)兩種方式購(gòu)買(mǎi)，一是外來(lái)務(wù)工人員專(zhuān)門(mén)訂票渠道。從元月20日至2月8日，每天14時(shí)至23時(shí)，外來(lái)務(wù)工人員可通過(guò)訂票電話，預(yù)訂乘車(chē)日期為2月13日至2月28日的湖南地區(qū)和粵北地區(qū)共26個(gè)車(chē)站的臨客返程車(chē)票。同時(shí)，湖南地區(qū)各車(chē)站設(shè)立了外來(lái)工返程車(chē)票預(yù)售專(zhuān)窗，旅客下車(chē)便可購(gòu)買(mǎi)。二是可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票方式訂購(gòu)全國(guó)各地的返程票，可在本地領(lǐng)取。
