記者24日從北京協(xié)和醫(yī)院獲悉:從8月26日開始,該院將試行新的掛號方式,東院區(qū)掛號窗口全天候滾動掛號,每晚8時起,掛未來3天的號。
據(jù)介紹,北京協(xié)和醫(yī)院80%號源投放到預(yù)約掛號平臺,20%號源置于現(xiàn)場窗口掛號。以往每天上午,預(yù)約取號隊伍與當(dāng)日掛號大軍交匯于門診大廳,人滿為患。為緩解掛號擁堵現(xiàn)狀,8月19日起,該院東院區(qū)試行掛號窗口24小時開放,患者隨來隨掛。掛號大廳里熬夜排隊的“長龍”首次消失。
該院門診部主任王曉波介紹說,該院114電話網(wǎng)絡(luò)和銀醫(yī)卡預(yù)約掛號,爽約率為20%,多為號販子所致。改進掛號流程,不僅方便患者掛號,也打擊了號販子倒號。一周以來,許多門診醫(yī)生反映,從號販子手里買號的病人明顯減少。(記者 李曉宏)