新華社天津４月２３日電（記者陳良杰、張濤、劉元旭）不久前，天津市委主要領(lǐng)導(dǎo)邀請１０位市民面對面座談交流，聽取意見和建議，現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決問題。參加座談的靖江里社區(qū)居委會主任董建沛說：“從領(lǐng)導(dǎo)直接決策到問政于民，辦實事辦好事，干部作風(fēng)變了，百姓心氣高了，增加了群眾對黨和政府的信賴。”
近年來，天津通過制度建設(shè)促進各級干部深入基層、深入實際、深入群眾，不斷推進各級干部為民務(wù)實清廉作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，以實實在在的政績?nèi)⌒庞诿?，凝聚起寶貴的民心民氣。
從讓群眾滿意的事做起 從群眾不滿意的地方改起
３月初，６條國有公交線路進駐天津近郊的中北鎮(zhèn)公交場站，受到為出行所困的當?shù)匕傩盏姆Q贊。
“我們這個新建小區(qū)屬郊區(qū)，過去公交車少、等候時間長。”中北鎮(zhèn)居民王秀英說，“我們向上反映了這個問題，沒想到市領(lǐng)導(dǎo)還來到現(xiàn)場了解情況督辦?，F(xiàn)在去很多地方都不用倒車了，很方便?！?/p>
從讓群眾滿意的事做起，從群眾不滿意的地方改起。為此，天津市主要負責同志帶頭下基層，從里巷道路到企業(yè)、工地、公園、菜市場甚至老百姓家里，明察暗訪，了解實際情況，推動問題解決。
２０１０年６月和７月，天津市空間發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、市文化中心、海河教育園區(qū)規(guī)劃設(shè)計方案等８個重大規(guī)劃項目，通過新聞媒體、規(guī)劃展覽館展示等方式向全市人民征求意見，２０天時間僅參觀規(guī)劃展的市民就超過７萬人，經(jīng)過整理共形成意見５１００多條，規(guī)劃部門逐條進行認真研究并充分吸納。
天津市副市長熊建平告訴記者：“天津推出的６個２０項民心工程、連續(xù)４年奮戰(zhàn)９００天綜合整治市容環(huán)境等重大規(guī)劃，每一項都是在反復(fù)調(diào)查研究、多方征求意見、多次對話座談、通過媒體廣泛征求群眾意見基礎(chǔ)上形成的?！?/p>
到基層去了解問題 到一線去推動工作
每年新春佳節(jié)一過，天津立即啟動以“上水平”為核心的主題活動。從市、區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道三級黨政機關(guān)每年選調(diào)４０００多名黨政機關(guān)干部，成立６００多個服務(wù)工作組，撲下身子、緊盯一線，下到企業(yè)、工程項目和基層單位搞幫扶，讓企業(yè)、群眾有困難“找得到、辦得了”。
來天津投資的九策實業(yè)集團董事長龔東升，對干部的作風(fēng)轉(zhuǎn)變高效服務(wù)有著真切感受。他說：“在天津，投資者遇到困難可以直接找當?shù)攸h委政府，他們經(jīng)常連夜開會研究解決。”
領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭到基層去了解問題、到一線去推動工作，是近幾年來天津黨風(fēng)政風(fēng)轉(zhuǎn)變最突出的特點。記者在天津社區(qū)、企業(yè)采訪，一些市民告訴記者：“現(xiàn)在天津各級干部下到基層一線真抓實干的多了?！?/p>
“一線工作法”已成為天津廣大干部工作的常態(tài)：一心一意撲下去，把辦公地點搬到田間地頭、建設(shè)工地和項目一線，做到問題在一線查找、矛盾在一線調(diào)處、工作在一線落實。
西青區(qū)怡和村位于城鄉(xiāng)接合部，去年９月，怡和村與天津市保障住房有限公司協(xié)商土地征用事宜時，區(qū)國土分局的張義泉作為西青區(qū)駐村聯(lián)絡(luò)員入村。“我們一下子從政策盲變成了明眼人?！贝逯鴱垎⑿抡f，在駐村聯(lián)絡(luò)員的幫助下，怡和村很快簽訂了協(xié)議，完成了建設(shè)和土地手續(xù)的辦理，雙方都很滿意。
截至目前，西青區(qū)１６０多個行政村全部實現(xiàn)了機關(guān)單位干部的聯(lián)系幫扶?！白鳛轳v村聯(lián)絡(luò)員，我是干部的一個代表，在村民心里，我的單位就代表著政府。”張義泉表示，與基層群眾增進了感情是蹲點的最大收獲。
干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變 帶來民心民氣凝聚
天津近年把建立健全基層遴選干部機制作為激發(fā)隊伍干勁、轉(zhuǎn)變作風(fēng)的重要途徑，深化干部人事制度改革，探索創(chuàng)新選人用人機制，有效“倒逼”干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)的活力，同時著力治理“庸懶散貪”問題，以治庸提能力、以治懶增效率、以治散正風(fēng)氣、以治貪順民心。
為深入推動作風(fēng)建設(shè)，天津?qū)嵭行姓芘c紀檢監(jiān)察一體化運行，以與群眾利益密切相關(guān)的部門和行業(yè)為重點，在７個行政執(zhí)法機關(guān)、１０個綜合管理部門、５個公共服務(wù)行業(yè)推行了公共服務(wù)標準化建設(shè)，在此基礎(chǔ)上堅持開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動，評議范圍由部門和行業(yè)拓展到基層站所。
干部作風(fēng)是市民群眾關(guān)注的焦點，干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變也凝聚了民心民氣，“轉(zhuǎn)”出了城市的新氣象。２０１１年４月，國家電網(wǎng)黎明電力服務(wù)隊與濱海新區(qū)崇文里社區(qū)簽署了延伸服務(wù)協(xié)議，這是他們簽署協(xié)議的第７個社區(qū)。２０多名服務(wù)隊隊員走上社區(qū)志愿服務(wù)者的崗位，隊員甄洪建說：“根據(jù)協(xié)議，我們在完成供電搶修之外，還將深入社區(qū)居民家中，重點義務(wù)幫助孤寡老人、殘疾人等困難群體，進行家庭電力義務(wù)維修?！?/p>
目前，天津８０多萬名志愿者活躍在大街小巷，廣泛開展志愿服務(wù)活動，熱愛天津、建設(shè)天津成為百姓的共同心聲和行動。
