2012年元旦，全國(guó)鐵路共發(fā)送旅客509.6萬(wàn)人。鐵路客流增長(zhǎng)平穩(wěn)，旅客候車、乘降秩序良好。鐵路部門提醒廣大旅客，自2012年1月1日起，電話訂票、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票預(yù)售期全國(guó)統(tǒng)一為12天（含當(dāng)天）。電話訂票系統(tǒng)開放時(shí)間為每天的6時(shí)至23時(shí)，不受理開車前3天（含當(dāng)日）內(nèi)的車票。其中，6時(shí)至12時(shí)訂的車票，應(yīng)在當(dāng)日24時(shí)前取票；12時(shí)至23時(shí)訂的車票，應(yīng)在次日12時(shí)前取票。
網(wǎng)上購(gòu)票時(shí)間為每天6時(shí)至23時(shí)，受理開車前2小時(shí)至預(yù)售期內(nèi)的各席別車票；一張有效身份證件只能注冊(cè)一個(gè)用戶，同一乘車日期同一車次只能購(gòu)買一張車票；一個(gè)注冊(cè)用戶每筆訂單最多可訂購(gòu)5張車票，但須一票一證件。購(gòu)買兒童票，可使用同行成年人的有效身份證件信息。（陸婭楠）
