新華社北京１２月２６日電 商務(wù)部２６日在其網(wǎng)站發(fā)布通知，要求各地商務(wù)主管部門加強(qiáng)元旦、春節(jié)期間網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)管理，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
通知要求各地商務(wù)主管部門要會(huì)同有關(guān)部門加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)督導(dǎo)檢查，檢查重點(diǎn)商品包括食品、服裝、鞋帽、箱包、家電、通訊產(chǎn)品、圖書、音像制品等，重點(diǎn)領(lǐng)域包括餐飲、游樂、休閑健身、美容美發(fā)、洗浴、票務(wù)等，重點(diǎn)對(duì)象包括第三方交易平臺(tái)、團(tuán)購網(wǎng)站等，重點(diǎn)內(nèi)容包括虛假促銷、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、違禁品銷售、商品質(zhì)量、價(jià)格欺詐、服務(wù)規(guī)范。
通知說，各地商務(wù)主管部門要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)零售商和第三方交易平臺(tái)的督導(dǎo)，規(guī)范促銷行為；督促網(wǎng)絡(luò)零售商和第三方交易平臺(tái)健全知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度，采取技術(shù)手段屏蔽侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品信息，嚴(yán)厲打擊銷售侵權(quán)假冒商品行為；督促網(wǎng)絡(luò)零售商在零售經(jīng)營(yíng)特別是促銷活動(dòng)中事先向消費(fèi)者公示促銷商品或者服務(wù)的主要信息，嚴(yán)禁虛假宣傳；指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)零售商和第三方交易平臺(tái)加強(qiáng)信息發(fā)布、身份認(rèn)證、物流等服務(wù)保障機(jī)制建設(shè)，保障節(jié)日期間商品能夠按時(shí)送達(dá)消費(fèi)者。
通知強(qiáng)調(diào)，各地商務(wù)主管部門要會(huì)同有關(guān)部門落實(shí)全國(guó)打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品工作領(lǐng)導(dǎo)小組要求，建立網(wǎng)絡(luò)零售領(lǐng)域打擊侵權(quán)假冒行為的常態(tài)化工作機(jī)制。
此外，通知要求各地商務(wù)部門指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)零售商和第三方交易平臺(tái)推行先行賠付制度、冷靜期制度，嚴(yán)禁虛構(gòu)原價(jià)打折、誤導(dǎo)性標(biāo)價(jià)，不得降低促銷商品的品質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量，不得單方面無理由取消訂單，不得以促銷為由拒絕退換貨或者為消費(fèi)者退換貨設(shè)置障礙，不得以保留最終解釋權(quán)為由，損害消費(fèi)者的合法權(quán)益。
