新華社北京8月2日電(王繼榮、王佳斌)解放軍總醫(yī)院日前正式開通“301模式”一卡通。一卡通將銀行卡與就診卡功能合二為一,實(shí)現(xiàn)患者銀行卡號、身份證號以及在院就診ID號的唯一綁定,優(yōu)化了就診流程,服務(wù)效率顯著提高。
據(jù)解放軍總醫(yī)院掛號收費(fèi)科主任徐紅霞介紹,首次就診患者需先填寫個(gè)人信息辦理醫(yī)療卡后才能掛號就診;診療過程中,門診掛號、交費(fèi)以及檢查、取藥等過程時(shí)間較長,影響患者就診效率。
“301模式”一卡通開通后,全國各地凡持有四大國有商業(yè)銀行任意一張銀行卡的患者,在當(dāng)?shù)劂y行網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)站、自助終端及在家中撥打其免費(fèi)的客服電話進(jìn)行預(yù)約掛號,并根據(jù)短信或掛號條上提示的時(shí)間和地點(diǎn)到醫(yī)院就診。就診完畢,患者到相關(guān)科室及藥局進(jìn)行檢查、取藥的同時(shí),直接扣費(fèi)即費(fèi)用發(fā)生地計(jì)價(jià),不用再往返收費(fèi)窗口重復(fù)排隊(duì)交費(fèi)。診療過程結(jié)束后,患者在自助機(jī)具或?qū)S写翱诖蛴“l(fā)票后離院或轉(zhuǎn)住院“一卡通”程序。無卡患者在就近銀行網(wǎng)點(diǎn)或醫(yī)院現(xiàn)場辦理銀行卡。
“掛號、就診、交費(fèi)不再排隊(duì),比原有就診模式節(jié)省三分之二時(shí)間。”徐紅霞說,患者在當(dāng)?shù)鼗蚣抑蓄A(yù)約掛號,不用來回奔波;通過自助機(jī)具查詢檢測報(bào)告和就診明細(xì),能保證患者“明明白白看病,清清楚楚交費(fèi)”。