新華社北京7月29日電(記者呂諾)記者29日從衛(wèi)生部獲悉,衛(wèi)生部今年在嚴(yán)肅查處亂收費(fèi)、收受或索要“紅包”、收受回扣、商業(yè)賄賂等典型案件同時(shí),將研究制定《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題調(diào)查處理辦法》,以推動(dòng)完善制度、堵塞漏洞,凈化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的社會(huì)環(huán)境。
為推動(dòng)“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好,群眾滿(mǎn)意”活動(dòng)在全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)順利開(kāi)展,衛(wèi)生部日前組織制定了《全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)2011年工作任務(wù)分解量化指標(biāo)》。上述舉措就是“醫(yī)德好”方面的重要內(nèi)容。
衛(wèi)生部還提出,今年要制定《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》、《關(guān)于加強(qiáng)公立醫(yī)院反腐倡廉建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》,研究制訂落實(shí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)中有關(guān)罰則條款的實(shí)施辦法,切實(shí)加大對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域違法違紀(jì)行為的懲戒處罰力度。深入開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議,積極主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督,努力做到“群眾滿(mǎn)意”。
根據(jù)“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)2011年工作任務(wù)分解量化指標(biāo),在“服務(wù)好”方面,衛(wèi)生部要求力爭(zhēng)做到掛號(hào)、劃價(jià)、收費(fèi)、取藥等服務(wù)窗口等候時(shí)間不超過(guò)10分鐘;使用“先診療,后結(jié)算”模式的患者數(shù)力爭(zhēng)達(dá)到就診患者的10%;臨床一線(xiàn)護(hù)士占全院護(hù)士比例不低于95%,病房實(shí)際護(hù)床比不低于0.4:1;至2011年底,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療糾紛人民調(diào)解制度縣級(jí)以上全覆蓋,二級(jí)以上醫(yī)院患者投訴的按時(shí)處理反饋率大于90%。
在“質(zhì)量好”方面,衛(wèi)生部要求三級(jí)醫(yī)院必須達(dá)到院內(nèi)急會(huì)診到位時(shí)間不超過(guò)10分鐘,手術(shù)安全核查率100%,術(shù)前討論、死亡病例討論、疑難病例討論率100%;三級(jí)醫(yī)院力爭(zhēng)達(dá)到急危重癥搶救成功率不低于80%,治愈好轉(zhuǎn)率不低于90%,藥品收入占醫(yī)療總收入比例不超過(guò)45%;門(mén)診和住院均次醫(yī)藥費(fèi)用增長(zhǎng)不高于我國(guó)GDP增長(zhǎng)幅度,整體控制在9%以?xún)?nèi)。