新華社上海７月２４日電（記者 張夢(mèng)潔）受溫州動(dòng)車(chē)追尾事故影響，２４日，上海鐵路局管內(nèi)共有２８趟列車(chē)停運(yùn)或改道運(yùn)行。上海鐵路部門(mén)及時(shí)為受影響的旅客開(kāi)設(shè)服務(wù)專(zhuān)窗，辦理全價(jià)改簽或全額退票；長(zhǎng)途客運(yùn)部門(mén)則增開(kāi)相關(guān)線(xiàn)路的客運(yùn)大巴，及時(shí)運(yùn)送旅客趕往目的地。
據(jù)上海鐵路局消息，２４日，上海虹橋出發(fā)開(kāi)往福州、廈門(mén)的動(dòng)車(chē)組列車(chē)全部停運(yùn)，終到溫州南、蒼南的列車(chē)改到寧波東運(yùn)行止，受影響的列車(chē)共有２８趟。
記者２４日在虹橋站內(nèi)看到，售票大廳顯示屏在醒目位置發(fā)布了停運(yùn)通告。同時(shí)，虹橋站增設(shè)了多個(gè)停運(yùn)車(chē)輛旅客服務(wù)專(zhuān)窗，并開(kāi)放了原本關(guān)閉的第１１號(hào)售票處，為旅客辦理全價(jià)改簽或全額退票。同時(shí)，虹橋站還聯(lián)系附近的長(zhǎng)途客運(yùn)站，組織工作人員在退票窗口前手舉指示牌，引導(dǎo)有需要的旅客轉(zhuǎn)乘長(zhǎng)途汽車(chē)，通過(guò)公路出行。由于及時(shí)采取措施，上海虹橋站未現(xiàn)旅客大面積滯留，候車(chē)大廳秩序井然。
上海鐵路局表示，將２４小時(shí)全程跟蹤列車(chē)運(yùn)行調(diào)整方案，及時(shí)通過(guò)廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)站等媒體和車(chē)站微博，將列車(chē)運(yùn)行方案的變化情況向社會(huì)公布。
