新華社武漢３月１２日電（記者朱立毅）記者１２日從國家質檢總局了解到，去年的監(jiān)督檢查顯示，家電下鄉(xiāng)產品質量總體良好，質量安全項目合格率在９６％以上，八成以上農村消費者對家電下鄉(xiāng)產品質量和售后服務滿意。
在國際消費者權益保護日即將來臨之際，質檢總局在湖北鄂州舉辦了家電下鄉(xiāng)質量行暨農資打假下鄉(xiāng)現(xiàn)場活動。活動現(xiàn)場設置了“１２３６５”質量熱線平臺，開展家電下鄉(xiāng)政策宣傳、咨詢和受理投訴舉報，湖北省質監(jiān)局還銷毀了侵犯知識產權和制售假冒偽劣產品。
記者獲悉，為保障家電下鄉(xiāng)政策的有效實施，促進中標企業(yè)提高中標產品及售后服務質量，２０１０年，質檢總局會同相關部門在全國開展了為期８個月的“家電下鄉(xiāng)質量行”活動，全國質檢部門共查處質量違法案件２２７起。監(jiān)督檢查顯示，家電下鄉(xiāng)產品質量總體良好，質量安全項目合格率在９６％以上，能效標識專項執(zhí)法檢查抽樣檢驗合格率為９３％。明察暗訪的結果表明，八成以上農村消費者對家電下鄉(xiāng)產品質量和售后服務滿意。
據質檢總局相關負責人表示，今年全國質檢系統(tǒng)“家電下鄉(xiāng)質量行”活動將繼續(xù)開展打擊借“家電下鄉(xiāng)”之名制售假劣產品活動，同時組織開展中標企業(yè)中標產品國家監(jiān)督抽查和能效標識專項檢查，并加強對強制性產品認證指定機構和實驗室的管理。
此外，今年的活動還將充分發(fā)揮“１２３６５”家電下鄉(xiāng)質量服務熱線作用，及時處理農民消費者涉及家電下鄉(xiāng)產品的申訴、舉報和咨詢。同時，大力宣傳法律法規(guī)、質量知識、“三包”常識，提供家電檢測技術服務，并將啟動家用電器缺陷產品召回工作。
