新華社北京１０月１日電（記者 林紅梅）１０月１日是黃金周第一天，秋高氣爽，全國民眾進入出行高峰期。中國民航從機場到航空公司都積極行動起來，全力迎戰(zhàn)黃金周，讓旅客走得了，走得好。
針對今年十一黃金周時間長、旅客出行量同比增加較多的情況，中國國際航空公司成立了地面服務(wù)部運行保障領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了十一項保障措施。如遇到突發(fā)航班大面積延誤情況時，領(lǐng)導(dǎo)小組將根據(jù)實際生產(chǎn)情況決定是否啟動應(yīng)急預(yù)案。國航地服對照民航局局長李家祥的要求，對所管轄區(qū)域進行了包含運行、空防、消防安全等方面的節(jié)前安全大檢查，對重點崗位及薄弱環(huán)節(jié)進行認真梳理，對檢查中暴露出的問題及時采取措施，加強了安全隱患排查治理工作。對旅客服務(wù)中心、站坪運行中心和行李服務(wù)中心等服務(wù)旅客的一線生產(chǎn)崗位員工，加強了服務(wù)、安全等方面的培訓；要求對特殊區(qū)域內(nèi)旅客的人身安全加強監(jiān)控，對可能出現(xiàn)的安全隱患及時提醒，避免旅客發(fā)生意外事件；在站坪運輸旅客過程中，要做到“一慢二看三通過”，杜絕人為意外事件的發(fā)生。
深航國慶節(jié)期間的機票銷售又進入旺季，深圳９月３０日和１０月１日出港及１０月６日、７日入港的搭乘航班人數(shù)將達到頂峰。深航建議條件允許的旅客可以避開出行高峰，選擇在黃金期小低谷出行。
深航營銷相關(guān)負責人１０月１日在此間介紹，傳統(tǒng)的短途探親線仍與往年一樣預(yù)訂座位基本全滿，如航程為１個半小時左右的深圳至南昌、合肥、長沙、宜昌、武漢等熱門探親線，而深圳至海口、昆明等短程旅游航線銷售也非?；鸨?，同時，今年深圳至北京、西安等航線銷售也好于預(yù)期，東北線如深圳至哈爾濱、長春等可能由于航程太遠，目前去回程高峰期還有部分座位剩余，甚至有９折左右的折扣，請有需要的旅客可以加緊訂購。
深航還介紹，得益于假期很多人轉(zhuǎn)道深圳去香港旅游的需求，或深圳及周邊地區(qū)本身旅游資源的豐富，此次黃金假期反向出行人數(shù)也比較多，假期兩端既是深圳去回程的高峰同時也是反向出行的高峰，機票也很緊俏，請旅客們早做出行打算早購票為宜。
首都機場問訊電話系統(tǒng)的升級擴容工作于９月２９日完成。據(jù)首都機場相關(guān)負責人１０月１日于此間介紹，首都機場對原有兩個問訊電話６４５４１１００／６４５４１１１１進行資源整合，增加了接聽座席和自動語音線路。該系統(tǒng)由過去的６０條線路升級到１８０條線路，并且首都機場計劃在１１月中旬將系統(tǒng)容量擴充至２４０條。
隨著國慶到來，廣州白云機場迎來出港客流高峰。團隊及家庭出游的乘客均不在少數(shù)，機場出發(fā)大廳熱鬧非凡。南航有關(guān)負責人１０月１日在接受記者電話采訪時介紹，今年出港客流呈現(xiàn)以下特點：出外旅游、回家過節(jié)的旅客人數(shù)不斷增多。
為應(yīng)對黃金周的客流高峰，南航股份地服部啟動了應(yīng)急預(yù)案。９月３０日，國內(nèi)出發(fā)大廳優(yōu)化隔離帶擺放，同時增加大廳引導(dǎo)人員，熱情為旅客提供服務(wù)。這位負責人提醒說，國慶期間出港人數(shù)激增，特別是早上１０點前的航班較集中，南航提醒廣大旅客，應(yīng)留意航班起飛時間，值機柜臺在飛機起飛前４５分鐘即停止辦理乘機手續(xù)。因早上高峰時段大批旅客集中到達，值機及安檢過程中難免排隊，因此乘早班機的旅客至少在飛機起飛前２小時就要到達機場辦理乘機手續(xù)。
