新華社上海４月３０日電（王蔚 孫文婧）預約成為游客進入世博園首先要做的事情，從世博試運行來看，許多游客現(xiàn)場不會使用預約機，造成預約排隊時間過長。對此，世博園區(qū)一方面增加了志愿者現(xiàn)場指導，另一方面，游客只要全面了解相關信息，熟悉預約機的使用方法，便可高效輕松暢游世博。
預約分為團體預約和個人預約，團體預約須提前數(shù)天進行，個人預約可當天入園進行。目前世博園區(qū)內(nèi)已經(jīng)確定可提供預約的有中國國家館和城市主題館，其中包括城市人館、城市生命館、城市地球館、城市足跡館、城市未來館。據(jù)世博組織方的消息稱，開幕之后會有外國場館進入預約系統(tǒng)。
如何使用預約機？記者看到，世博園區(qū)內(nèi)的預約機類似銀行入口處觸摸點擊領取排隊號碼的預約機。所不同的是，使用世博場館預約機時，游客需要將世博門票在預約機的感應區(qū)刷一下，然后預約機屏幕上就會自動跳出預約界面，游客自行選擇需要參觀的場館。預約時間段，默認為所選場館未滿額的最近參觀時段，一個時段預約滿額后自動轉(zhuǎn)入下一個時段，游客不能完全自主選擇參觀時間。選擇好要參觀的場館后，一張寫有參觀時間段的預約券就會自動打印出來。預約券上的時間就是游客進入場館的時間，過期作廢。
據(jù)了解，世博園區(qū)內(nèi)共有２２個預約服務點１８４臺預約機，每臺預約機旁邊都有一名志愿者為游客提供使用指導服務。游客可在志愿者的幫助下操作預約機完成預約。根據(jù)試運行的經(jīng)驗，距離中國館較近的預約機往往人流較多，而一些稍偏遠的預約機隊伍則相對較短。游客可以不必在一臺機前等，嘗試一邊游園一邊尋找人流較少的預約機預約。
個人預約又可分為綜合預約和單館預約兩種。除中國館和城市主題館外，其余場館的預約均屬于單館預約，一般需在各館門前進行。此類預約，一張世博門票一天可有５次預約機會。目前已有２０多個展館相繼向世博會組織者提出了設立預約機的申請。
此外，國家電網(wǎng)館等場館推出了網(wǎng)上預約系統(tǒng)，游客在網(wǎng)上填寫個人信息，并選擇參觀的日期和時間段即可完成預約。參觀當日可憑世博門票從預約通道進入館內(nèi)參觀，不必排隊。沒有提前預約的游客也可以現(xiàn)場通過預約機預約參觀。
