新華社北京４月２８日電（記者 林紅梅）中國國際航空公司２８日在國內(nèi)首家推出自助托運行李服務(wù)。通過此項服務(wù)，乘坐國航從北京出發(fā)的國內(nèi)航班旅客，可以在首都機場３號航站樓享受到自助托運行李服務(wù)。
記者在首都機場３號航站樓看到，旅客在自助乘機登記機器上辦理乘機手續(xù)時輸入托運行李件數(shù)，即可在打印出登機牌的同時，獲得行李牌拴掛聯(lián)。旅客將行李牌拴掛在托運行李上，在行李交運柜臺交運，即可獲取行李牌領(lǐng)取聯(lián)，完成行李的自助托運。
據(jù)國航副總裁張?zhí)m介紹，目前，世界上只有極少數(shù)航空公司可以為旅客提供自助行李托運服務(wù)。國航在參考了世界主流航空公司成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，提供的自助行李托運服務(wù)完全符合國際航空運輸協(xié)會標(biāo)準(zhǔn)，填補了中國沒有此項服務(wù)的空白。
目前，國航這項服務(wù)的范圍暫不包括嬰兒、兒童、病殘旅客等因行為、年齡和身體狀況原因在旅途中需要特殊照料且符合一定條件才能運輸?shù)穆每?，旅客攜帶的托運行李件數(shù)不能超過３件。
張?zhí)m表示，近年來國航大力推行自助乘機登記服務(wù)，自助乘機旅客在首都機場日均已超過萬人，占國內(nèi)出發(fā)旅客人數(shù)的４０％以上。
