新華社長(zhǎng)春10月27日電(記者劉毅非)記者從吉林省長(zhǎng)春市城市出租車(chē)管理辦公室了解到,從本月26日至11月26日,長(zhǎng)春市將開(kāi)展規(guī)范出租車(chē)營(yíng)運(yùn)秩序,整頓拒載行為專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng),凡整治期間被查實(shí)有拒載、強(qiáng)行拼客等行為的出租車(chē)司機(jī),將被處以2000元的行政處罰,停業(yè)整頓一周,并記入服務(wù)不良記錄。若再次拒載則將被取消服務(wù)資格,并交所屬企業(yè)處理。
據(jù)長(zhǎng)春市城市出租車(chē)管理辦公室主任張立光介紹,最近,尤其是“十一”前后,據(jù)乘客投訴反映拒載問(wèn)題很?chē)?yán)重?!笆弧逼陂g拒載的投訴率高達(dá)50%以上。這就說(shuō)明了拒載、強(qiáng)行拼客等行為嚴(yán)重影響了行業(yè)服務(wù)質(zhì)量,影響了城市的形象。
張立光說(shuō),今后長(zhǎng)春市的出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)權(quán)的配置要考慮到出租汽車(chē)服務(wù)是否達(dá)標(biāo)。經(jīng)考核如服務(wù)不達(dá)標(biāo)、不誠(chéng)信,在下一輪經(jīng)營(yíng)權(quán)的配置中將減少數(shù)量或不予配置,直至企業(yè)被淘汰。拒載是出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)中的“高壓線”,將在明年3月初施行的《吉林省公共客運(yùn)管理?xiàng)l例》中規(guī)定,出租汽車(chē)拒載將吊銷(xiāo)駕駛員的服務(wù)資格。