新華社北京4月29日電(記者 張旭)10個(gè)旅游咨詢站29日在北京建成啟用,這些咨詢站都設(shè)在游客出入最集中、最需要的高速公路出口處和部分國(guó)道交通節(jié)點(diǎn)上。
4月29日,北京市旅游局在大興區(qū)榆垡鎮(zhèn)舉行了全市郊區(qū)10個(gè)旅游咨詢站啟動(dòng)儀式。北京市旅游局局長(zhǎng)張慧光介紹,近年來,市民京郊游特別是自駕車出游的人數(shù)持續(xù)增長(zhǎng),對(duì)旅游咨詢服務(wù)的需求越來越大。在市區(qū)與郊區(qū)縣的交通節(jié)點(diǎn)上,市民十分需要旅游咨詢服務(wù)。
據(jù)了解,北京在2008年9月建成的京郊房山國(guó)道邊的琉璃河咨詢站和京承高速路出口密云咨詢站,到年底訪客接待量分別達(dá)到2.7萬(wàn)和1.5萬(wàn)人次,節(jié)假日里,前來咨詢站的游客更是絡(luò)繹不絕。
為滿足市民不斷增長(zhǎng)的旅游服務(wù)需求,北京市旅游局組織各區(qū)縣和專家、設(shè)計(jì)施工單位等,迅速開展了在高速公路延長(zhǎng)線、國(guó)道交通樞紐處新的旅游咨詢站的選址和建設(shè)工作。
發(fā)達(dá)國(guó)家旅游業(yè)發(fā)展表明,旅游咨詢站建設(shè)是城市旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重要組成部分,對(duì)于強(qiáng)化城市服務(wù)功能,擴(kuò)大旅游資源宣傳,促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,都具有重要意義。
張慧光說,新落成的10個(gè)旅游咨詢站,選址在高速公路通往北京各郊區(qū)縣的出口處,這種將旅游服務(wù)端口前移的做法,加強(qiáng)了對(duì)京郊旅游資源的宣傳力度,對(duì)區(qū)域內(nèi)游客的組織和疏導(dǎo)更加有效。
據(jù)介紹,新咨詢站在建設(shè)選址、形象設(shè)計(jì)、功能設(shè)置、服務(wù)延展等方面都有統(tǒng)一規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)。咨詢站除旅游咨詢服務(wù)外,還設(shè)置了游客休息、旅游代理、農(nóng)副產(chǎn)品展示、投訴受理等綜合服務(wù)項(xiàng)目。
記者了解到,10個(gè)新咨詢站啟用后,北京市目前已擁有40個(gè)旅游咨詢站點(diǎn)為游客服務(wù)。北京市旅游咨詢站的標(biāo)志是國(guó)際通用的信息服務(wù)標(biāo)志——英文字母 “i ”,即信息一詞的英文簡(jiǎn)稱?!啊甶’在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、地點(diǎn)出現(xiàn),咨詢服務(wù)員是游客最靈活的向?qū)А!睆埢酃庹f,“這批建在旅游交通節(jié)點(diǎn)上的咨詢站,自五一假日開始就會(huì)為廣大游客特別是自駕車游客,提供便捷的綜合性旅游咨詢服務(wù)。”