新華社重慶2月3日電(王金濤、張霖林)“我來(lái)幫你抱孩子吧!”2月3日,從重慶火車(chē)北站開(kāi)往廣州的1075次列車(chē)即將出發(fā),火車(chē)站工作人員黃晴琳發(fā)現(xiàn)一名中年婦女帶著兩個(gè)孩子上車(chē)時(shí)步履緩慢,就主動(dòng)幫她抱起孩子,一直送進(jìn)車(chē)廂。
黃晴琳就是春運(yùn)志愿者中的一名。據(jù)重慶火車(chē)站黨委書(shū)記唐踐介紹,為幫助旅客在春運(yùn)期間走得了、走得好,車(chē)站號(hào)召全體職工從事“第二職業(yè)”——充當(dāng)春運(yùn)志愿者,目前已成立了多個(gè)志愿者服務(wù)小分隊(duì),在詢(xún)問(wèn)、購(gòu)票、候車(chē)、檢票和進(jìn)站上車(chē)等各個(gè)環(huán)節(jié)為旅客貼身服務(wù)。
“上班時(shí),我是火車(chē)站工作人員;下班后,我就是春運(yùn)志愿者。”黃晴琳說(shuō)。由于前一晚在車(chē)站忙到晚上11點(diǎn)多,黃晴琳就和衣而眠。第二天早上6點(diǎn)多,由于一趟臨時(shí)客車(chē)即將出發(fā),她又匆忙起床,趕到候車(chē)廳“老幼病殘?jiān)小焙蜍?chē)區(qū),和其他工作人員一起為旅客端茶倒水,提行李,送進(jìn)檢票口,幫旅客抱孩子……很快,兩個(gè)小時(shí)過(guò)去了,她又回到辦公室,做她的本職工作。
此類(lèi)事情在今年重慶火車(chē)站春運(yùn)中不勝枚舉。2月2日,重慶彭水苗族土家族自治縣一位蘇姓盲人專(zhuān)門(mén)給重慶火車(chē)站站長(zhǎng)值班室打來(lái)感謝電話:“你們就是我的親人,到了家一定要給你們報(bào)個(gè)平安!”
據(jù)了解,這位蘇姓旅客1月31日曾在重慶火車(chē)北站排隊(duì)購(gòu)票。重慶火車(chē)站黨委副書(shū)記劉曉斌發(fā)現(xiàn)他是盲人后,立即將其領(lǐng)到“老幼病殘?jiān)小焙蜍?chē)區(qū),并幫助其解決購(gòu)票、進(jìn)站、吃飯、上車(chē)等問(wèn)題。由于擔(dān)心蘇先生一人在外候車(chē)出現(xiàn)意外,車(chē)站工作人員又提前5個(gè)多小時(shí)安排他進(jìn)入重點(diǎn)旅客候車(chē)廳。在車(chē)站工作人員的陪伴下,蘇先生乘上了回家的列車(chē),并繼續(xù)得到列車(chē)工作人員的關(guān)照。重慶車(chē)站站長(zhǎng)張曲鋒說(shuō):“只要春運(yùn)不結(jié)束,我們這些志愿者就要一直堅(jiān)持下去!”