新華社北京1月20日電(記者岳瑞芳)記者從北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)獲悉,從1月20日起,北京地區(qū)的車(chē)險(xiǎn)客戶(hù)通過(guò)網(wǎng)站即可查詢(xún)到向上追溯一年的車(chē)輛理賠記錄,其中包括出險(xiǎn)時(shí)間、出險(xiǎn)地點(diǎn)、賠償金額、承保公司及客戶(hù)服務(wù)電話(huà)等內(nèi)容。
據(jù)悉,客戶(hù)可通過(guò)北京車(chē)險(xiǎn)理賠記錄查詢(xún)網(wǎng)站〈http://www.bjcxlp.com.cn〉,在登錄類(lèi)別中選擇“社會(huì)用戶(hù)”點(diǎn)擊登錄進(jìn)入查詢(xún)系統(tǒng)。查詢(xún)方式有兩種:一是通過(guò)號(hào)牌號(hào)碼+發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)查詢(xún),二是通過(guò)保單號(hào)碼進(jìn)行查詢(xún)。如對(duì)賠案信息有疑問(wèn),客戶(hù)可撥打保險(xiǎn)公司或北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的咨詢(xún)電話(huà)進(jìn)行咨詢(xún)。
據(jù)北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,查詢(xún)系統(tǒng)不但方便車(chē)險(xiǎn)客戶(hù)及時(shí)了解上一年度理賠記錄及理賠案件處理情況,了解來(lái)年續(xù)保時(shí)費(fèi)率浮動(dòng)情況,而且可以防止在客戶(hù)不知情的情況下,車(chē)輛被不法機(jī)構(gòu)或個(gè)人利用,用以制造假賠案騙取賠款。
據(jù)記者了解,今后北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)還將逐步完善該網(wǎng)站的各項(xiàng)功能,未來(lái)的公示信息將會(huì)更為豐富,包括向車(chē)主提示有違規(guī)行為的修車(chē)廠(chǎng)、代理人,提供汽車(chē)保險(xiǎn)消費(fèi)指南知識(shí)等內(nèi)容。