新華社香港5月9日電 香港特區(qū)政府經(jīng)濟發(fā)展及勞工局局長葉澍堃9日在立法會表示,特區(qū)政府非常重視香港“購物天堂”的美譽,已采取多項措施保護內(nèi)地游客和消費者的權(quán)益。
葉澍堃透露,目前特區(qū)政府正聯(lián)同有關(guān)部門研究修改法例以保障消費者權(quán)益。特區(qū)政府多個部門還與香港旅游業(yè)議會、香港旅游發(fā)展局及消費者委員會等推行多項措施打擊黑店。香港海關(guān)上月突擊巡查了數(shù)十家專門接待內(nèi)地團體旅客的鐘表、影音及珠寶店鋪,嚴(yán)厲打擊違規(guī)行為。
葉澍堃表示,香港旅游業(yè)議會已于上月決定,延長14天的退款期至6個月,并規(guī)定香港旅行社只能接待由國家旅游局核準(zhǔn)的組團社營辦的內(nèi)地旅行團。香港旅游業(yè)議會還禁止旅行社向旅客收取離團費,并設(shè)立專門接受旅客投訴的熱線電話。
葉澍堃說,為爭取內(nèi)地市場,香港旅游發(fā)展局一直以多元化的策略和渠道,在內(nèi)地推廣香港的品牌形象。今年旅發(fā)局會繼續(xù)在內(nèi)地進行一系列推廣活動,加強推廣“優(yōu)質(zhì)誠信香港游”和“優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)”計劃,為香港建立正面的形象,增強旅客及本地消費者的信心。