“五一”黃金周期間，大連、海南、廈門、天津、杭州等地積極結(jié)合本地實(shí)際，多方位完善旅游服務(wù)，適時引領(lǐng)公民文明出行。
在今年被授予中國最佳旅游城市稱號后的第一個黃金周期間，大連進(jìn)一步豐富旅游內(nèi)涵，完善功能設(shè)施，提升服務(wù)質(zhì)量，為游客享受休閑假期提供了豐富的選擇。豐富旅游產(chǎn)品的同時，大連注重城市功能設(shè)施改善。注冊“浪漫之都”城市旅游品牌一年來，投入７億元對海濱近海養(yǎng)殖污染進(jìn)行徹底清理，對５５家海濱浴場進(jìn)行升級改造。“五一”前夕，完成旅游基礎(chǔ)設(shè)施改造與建設(shè)項(xiàng)目６８個，拓寬改造了１２條中心城區(qū)交通干道，開工建設(shè)了連接新老市區(qū)的西部大通道，建設(shè)停車場１１５０個。大連還開通了集旅游咨詢服務(wù)和投訴于一體的９６１８１旅游呼叫服務(wù)中心，開發(fā)應(yīng)用了多媒體觸摸屏查詢系統(tǒng)。
安全是旅游工作的生命線。海南省各級假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)在節(jié)前開展了一次全面的旅游安全大檢查，切實(shí)排除各種安全隱患；與旅游安全管理重點(diǎn)區(qū)域簽訂旅游安全管理責(zé)任狀，明確責(zé)任；要求各旅游企業(yè)要主動與相關(guān)檢疫、檢測等部門聯(lián)系，定期對本企業(yè)的有關(guān)經(jīng)營設(shè)備設(shè)施進(jìn)行安全檢疫、檢測。同時，海南省旅游市場聯(lián)合執(zhí)法監(jiān)管辦公室，組織相關(guān)部門對全省旅行社、旅游景區(qū)、旅游餐飲點(diǎn)、旅游購物點(diǎn)、旅游演藝場所、旅游客運(yùn)市場在節(jié)前進(jìn)行了一次全面的綜合執(zhí)法檢查，堅(jiān)決打擊宰客、欺詐行為。
今年“五一”黃金周，廈門成為國內(nèi)游客旅游出行的熱點(diǎn)城市之一，為了讓游客們玩得開心，感受文明城市的溫馨，廈門市著力營造文明旅游的軟環(huán)境。廈門市要求各旅游單位開展“誠信旅游，誠信廈門”活動，查處各種擾亂市場秩序行為，嚴(yán)厲打擊虛假廣告、擅自降低約定標(biāo)準(zhǔn)、歧視性條款等不正當(dāng)經(jīng)營行為。黃金周期間，廈門還開展了“萬名游客評廈門服務(wù)質(zhì)量”活動，向游客們發(fā)放滿意率調(diào)查表，對旅行社、導(dǎo)游、景點(diǎn)、酒店、車船公司、旅游商品、娛樂業(yè)等行業(yè)展開調(diào)查評議。
天津緊緊抓住協(xié)辦２００８年北京奧運(yùn)會的有利契機(jī)，組織開展“人文奧運(yùn)、禮儀天津、文明出行”主題教育實(shí)踐活動，引導(dǎo)市民從自身做起，從一言一行做起，從一點(diǎn)一滴改起，和不文明行為告別，爭做文明市民，文明旅游出行。西青區(qū)的生態(tài)、文明、特色旅游突出，全區(qū)征集文明旅游用語，評選文明游客；有“天津第一家”、“華北第一宅”之稱的楊柳青石家大院，增加了中國文化、反腐倡廉的內(nèi)容，修改導(dǎo)游詞，進(jìn)行文明提示。
作為“中國最佳旅游城市”，杭州吸引了眾多的中外游客?！拔逡弧逼陂g，西湖景區(qū)涌入大量游客。靈隱寺、岳廟等經(jīng)典旅游景點(diǎn)經(jīng)常是游人如織，雷峰塔的英姿和傳說讓無數(shù)人迷戀……
但是，如果對杭州這座城市細(xì)心觀察和體驗(yàn)就會發(fā)現(xiàn)，旅游已經(jīng)真正走入了人們的生活。外國常來的游客，會拎著菜籃子到農(nóng)貿(mào)市場買一次菜。自駕車而來的伴侶，會去梅家塢坐上一天品新茶。上海的老年朋友，會去龍井村住上一個月。從觀光游到休閑游，讓人悠然感受杭州的恬淡和從容，這正是“生活品質(zhì)之城”內(nèi)在的魅力。 (王金海、馬應(yīng)珊、羅昌愛、蔣升陽、陳杰、袁亞平)
