針對近期廣大電信用戶反映強(qiáng)烈的六類移動信息服務(wù)業(yè)務(wù)價格欺詐問題，信息產(chǎn)業(yè)部、中國消費者協(xié)會從6月份開始，將用半年左右時間，在全國范圍內(nèi)開展治理和規(guī)范移動信息服務(wù)業(yè)務(wù)資費和收費行為專項活動，對六類移動信息服務(wù)價格欺詐行為進(jìn)行重點治理并嚴(yán)厲查處。情節(jié)嚴(yán)重的，將依法責(zé)令其停業(yè)整頓。
據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，這六類價格欺詐行為包括：
明碼標(biāo)價不規(guī)范。在業(yè)務(wù)宣傳和業(yè)務(wù)推廣時，不明示價格，或不明示全部價格。
虛假宣傳誘導(dǎo)用戶消費。使用“免費使用”、“三天免費試用”等手段，誘導(dǎo)用戶使用，但實際上卻不履行宣傳承諾，欺騙用戶。
強(qiáng)行訂制。在用戶不知情時，強(qiáng)行訂制并扣費。
反向訂制。向用戶發(fā)送有誘惑性內(nèi)容的短信，誘騙用戶回復(fù)產(chǎn)生訂購關(guān)系。
未事先向用戶請求確認(rèn)。不事先向用戶請求確認(rèn)；請求確認(rèn)時不包括收費標(biāo)準(zhǔn)；用戶沒有確認(rèn)反饋也視為用戶訂制了信息服務(wù)。
取消困難。在退定程序上設(shè)置壁壘，造成用戶難以退訂。
近幾年，我國增值電信企業(yè)已經(jīng)超過18000家，增值電信業(yè)務(wù)高速發(fā)展，豐富了人民群眾的文化生活。但在移動信息服務(wù)領(lǐng)域，為獲取短期利益的各種價格欺詐行為已經(jīng)成為一種社會公害。為此，信產(chǎn)部、中消協(xié)開展了此次專項活動，以凈化移動信息服務(wù)市場消費環(huán)境，保護(hù)消費者合法權(quán)益，引導(dǎo)移動信息服務(wù)市場健康、持續(xù)發(fā)展。（記者 李秀玲）
