新華社北京2月6日電（記者孫玉波）中消協(xié)近日發(fā)布的統(tǒng)計分析顯示，2005年，多種形式欺騙消費者的投訴有所上升，投訴主要表現(xiàn)在利用廣告、電視、網(wǎng)絡(luò)、郵購等形式欺騙消費者。
一些經(jīng)營者利用各種媒體進行誘騙營銷活動，夸大其詞，鼓吹功效，當消費者發(fā)現(xiàn)上當后，經(jīng)營者攜款而逃，消費者損失無法挽回。
一些商品標價不規(guī)范，有的根本沒有標價，比如一些建材市場和集貿(mào)市場很少有明碼標價的商品，同樣的商品，不同的經(jīng)營者，價格差別很大。
一些經(jīng)營者在媒體上做廣告，騙取郵購商品費用。消費者匯款后，經(jīng)營者不發(fā)貨或發(fā)假貨。在消費者查詢時，謊稱商品被海關(guān)暫扣需要另交費用，或者告訴消費者原來的產(chǎn)品已沒有，增加費用可以提供更好的產(chǎn)品，引誘消費者再次上當。
電視購物、網(wǎng)絡(luò)購物的實際效果與廣告宣傳不符，采取低價誘惑的手段推銷二手貨或殘次品，有些網(wǎng)站提供的產(chǎn)品說明夸大宣傳，消費者買到的商品與在網(wǎng)站上看的商品相距甚遠。而且網(wǎng)站的購銷合同一般采取格式化條款，如果消費者不想接受，就無法進行交易。對網(wǎng)上售出產(chǎn)品不承擔(dān)“三包”責(zé)任，退換貨條件苛刻，消費者想要退換，困難重重。
中消協(xié)有關(guān)人士提醒消費者，在購買商品前應(yīng)認真了解網(wǎng)站的資質(zhì)，對生疏、冷僻的網(wǎng)站提高警惕，盡量選擇一些有保障的規(guī)模大的網(wǎng)站，爭取采用貨到付款的方式，避免權(quán)益受損。（完）
