春節(jié)臨近，浙江省工商局發(fā)布讓全省農(nóng)民放心的信息：經(jīng)過1年多的努力，覆蓋全省縣、鄉(xiāng)、村三級的農(nóng)村消費維權(quán)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)基本建成，省內(nèi)全部行政村共聘請40204名監(jiān)督員，實現(xiàn)了“村村都有維權(quán)監(jiān)督員”；各地已建“萬村放心店”17346家、消協(xié)分會487個、監(jiān)督站1092個，確保了“村村建立維權(quán)監(jiān)督點，戶戶消費糾紛不出村”。
設(shè)立農(nóng)村維權(quán)監(jiān)督員，是浙江省保障農(nóng)村食品安全的重要舉措。兩年前浙江的一項調(diào)查顯示，84.5％的農(nóng)村商店存在食品安全問題。為了切實保護(hù)農(nóng)村消費者的利益，浙江省工商局、消費者協(xié)會從2004年下半年開始建設(shè)全省的“群眾監(jiān)督網(wǎng)”：在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立消協(xié)分會或消費維權(quán)監(jiān)督站；在行政村設(shè)立消費維權(quán)監(jiān)督點，工商部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府合作，在所有行政村選聘一名消費維權(quán)監(jiān)督員，負(fù)責(zé)調(diào)解基層消費糾紛。
這批農(nóng)村消費維權(quán)監(jiān)督員被形象地稱作“維權(quán)民兵”。溫嶺市大溪鎮(zhèn)橋里村黨支部副書記趙益通是村里的消費維權(quán)監(jiān)督員，他的口袋里除了身份證，就是一本編號為0389號的綠色《消費維權(quán)監(jiān)督證》。趙益通說：“許多糾紛其實也就是十幾塊錢，但是老百姓找到我，就要負(fù)責(zé)到底。”趙益通的另一項工作是每個月檢查五次村里的各家小店，然后按照店堂衛(wèi)生、進(jìn)貨渠道等標(biāo)準(zhǔn)給小店打分，并且在村部張榜公布。
消費維權(quán)監(jiān)督員覆蓋到每個鄉(xiāng)村，農(nóng)民投訴非常方便，很大程度上提高了農(nóng)民消費者的維權(quán)意識。臺州市路橋區(qū)古岙村村委會梁主任也是村里的消費維權(quán)監(jiān)督員，“云娜”臺風(fēng)過后，村里許多新房屋頂上的油毛氈被吹跑了。村民查看后發(fā)現(xiàn)，原本應(yīng)該在油毛氈上釘六排鐵釘，安裝公司偷工減料只釘了三排。梁主任和村委會一起在當(dāng)?shù)叵M者協(xié)會幫助下，向負(fù)責(zé)安裝的杭州某公司成功索賠30.3萬元。（記者 鮑洪俊 江南）
