12月17日，中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會連同35家知名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，在京發(fā)起房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)誠信經(jīng)營倡議活動。
本次活動上，35家知名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)向全國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)發(fā)出倡議，鄭重做出六項承諾：房源信息真實可信、公開服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)、保護(hù)客戶個人信息、依法依規(guī)承接業(yè)務(wù)、及時受理糾紛投訴、規(guī)范經(jīng)營服務(wù)場所，明確提出不發(fā)布虛假房源信息，不吃差價，不泄露委托人的個人信息，不為交易受限的房屋提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)，不承接“群租”業(yè)務(wù)，不強(qiáng)制代辦貸款、代辦登記和擔(dān)保，不沿街占道經(jīng)營；還號召有條件的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)結(jié)合自身特點，推出“先行賠付”等便民利民措施。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)的重要組成部分。近年來，我國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)快速發(fā)展，機(jī)構(gòu)已超過5萬家，為國家創(chuàng)造就業(yè)崗位100多萬個，在優(yōu)化住房資源配置、提高市場效率、保證交易安全、改善群眾居住條件等方面發(fā)揮了積極作用。但也應(yīng)該看到，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)市場還不同程度存在誠信缺失、道德失范、服務(wù)不好等群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。少數(shù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和經(jīng)紀(jì)人員的違法違規(guī)行為，嚴(yán)重?fù)p害了行業(yè)形象，影響行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。為此，今年國務(wù)院部署開展了房地產(chǎn)中介市場專項治理，重點整治經(jīng)紀(jì)市場存在的10類突出問題，規(guī)范從業(yè)行為。經(jīng)過幾個月的整治，專項治理工作取得了初步成效。
中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會杜鵑會長指出，誠信經(jīng)營是社會主義市場經(jīng)濟(jì)公平競爭、健康發(fā)展的基石，是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的立業(yè)之本，興業(yè)之道，也是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)自身發(fā)展的必然要求。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)只有誠信經(jīng)營，提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)，才能贏得客戶、贏得市場、贏得社會對行業(yè)的尊重和認(rèn)同。今天，中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會組織有行業(yè)影響力的企業(yè)一道發(fā)起以“誠信經(jīng)營陽光服務(wù)”為主題的倡議活動，既是經(jīng)紀(jì)行業(yè)加強(qiáng)誠信建設(shè)、強(qiáng)化行業(yè)自律、提升行業(yè)形象、更好地服務(wù)于人民群眾的自覺行為，也是配合政府開展房地產(chǎn)中介市場專項治理、回應(yīng)人民群眾對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)新需求、新期待的重要舉措。發(fā)起倡議是一個很好的開端，同時希望倡議機(jī)構(gòu)認(rèn)真踐行承諾，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，帶動整個行業(yè)為人民群眾提供誠信陽光的經(jīng)紀(jì)服務(wù)，共同營造良好的市場發(fā)展氛圍。中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會還將繼續(xù)加強(qiáng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)誠信建設(shè),進(jìn)一步健全房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信用檔案，積極開展資信評價，為廣大群眾選擇房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人提供服務(wù)。
21世紀(jì)中國不動產(chǎn)副董事長盧航代表房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)宣讀了倡議書，鏈家地產(chǎn)、我愛我家分別代表房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在倡議活動上發(fā)言。發(fā)起本次倡議活動的還有中原地產(chǎn)、滿堂紅、麥田房產(chǎn)、金豐易居、上房置換、信義房屋、美聯(lián)物業(yè)等多家有行業(yè)影響力的知名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)。做出承諾的企業(yè)將把倡議書張貼在經(jīng)紀(jì)門店的醒目位置，接受社會監(jiān)督。
