國家工商總局近來從實際出發(fā)，堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭，突出部門特色，努力在求實、求深、求廣、求效上下功夫，不斷提高意見征求工作的針對性和實效性。
求實，堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭。結(jié)合五級管理體制的特點和實際，總局黨組每位成員選擇一個縣級工商機關(guān)作為聯(lián)系點深入基層，點對點、面對面聽取基層工商干部的意見和建議。黨組成員分頭聽取分管司局、直屬單位負(fù)責(zé)同志的意見，并以普通黨員身份深入所在支部參加組織生活會，虛心聽取支部同志的意見。此外，總局黨組成員積極參加并主持機關(guān)座談會、系統(tǒng)座談會、監(jiān)管服務(wù)對象座談會、勞模座談會等，直接聽取意見，對能立即整改落實的問題現(xiàn)場部署、解決。同時，積極回應(yīng)基層群眾關(guān)注的熱點、難點、焦點問題，認(rèn)真聽取地方政府、系統(tǒng)和監(jiān)管服務(wù)對象對工商登記制度改革和職能轉(zhuǎn)變工作的意見和建議。
求深，堅持延伸征求。在總局動員大會召開前，總局黨組通過系統(tǒng)半年工作座談會、機關(guān)座談會、監(jiān)管服務(wù)對象座談會等形式向地方工商局主要負(fù)責(zé)同志、總局機關(guān)各單位、干部職工、工青婦、離退休干部代表以及企業(yè)和行業(yè)協(xié)會代表征求了總局黨組和總局機關(guān)在“四風(fēng)”方面存在的突出問題。總局黨組將征求到的意見建議進(jìn)行了匯總梳理后，再次送各?。▍^(qū)、市）、計劃單列市、副省級市工商局進(jìn)一步聽取意見，并請各省（區(qū)、市）工商局代總局向分管工商工作的副省長（副主席、副市長）以及聯(lián)系工商的副秘書長延伸征求意見。在全國工商系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察工作會議期間召開南北片區(qū)座談會，聽取各?。▍^(qū)、市）、計劃單列市、副省級市工商局對總局先期查找問題的意見和建議。
求廣，堅持敞開大門。在做好向地方政府、監(jiān)管服務(wù)對象、總局機關(guān)、全系統(tǒng)干部職工征求意見的同時，工商總局堅持敞開大門聽取意見，收集整理人大代表、政協(xié)委員建議、提案以及總局《輿情日報》中的有關(guān)意見和建議；在總局網(wǎng)站開設(shè)“工商系統(tǒng)12315消費維權(quán)調(diào)查問卷”專欄，面向廣大消費者和社會各界征求意見和建議；利用總局企業(yè)和商標(biāo)注冊登記窗口直接聽取各類市場主體的意見。
求效，堅持立行立改。對收集到的400余條意見建議，總局及時梳理匯總，按照不等、不拖、立行立改的要求，對意見征求中發(fā)現(xiàn)的具體問題立即研究解決，對意見較為集中的普遍性問題加大力度解決，對反映強烈但又超出工商總局職責(zé)范圍的問題及時做好解釋說明。同時，從制度建設(shè)入手，既著力解決眼前問題，更注重通過建章立制實現(xiàn)作風(fēng)建設(shè)的規(guī)范化和常態(tài)化。總局《會議管理辦法》、《培訓(xùn)計劃管理辦法》、《課題研究管理辦法》、《新聞宣傳項目管理辦法》、《公務(wù)接待管理辦法》、《辦公資產(chǎn)配備管理辦法》、《機關(guān)經(jīng)費支出管理辦法》等7個規(guī)范性文件已正式實施。對機關(guān)反映較為集中的政務(wù)運轉(zhuǎn)和服務(wù)保障方面的規(guī)章制度，以及面向系統(tǒng)和監(jiān)管服務(wù)對象的法規(guī)和規(guī)范性文件，要求有關(guān)單位進(jìn)行清理，提出解決方案，該修改的修改、該完善的完善、該廢止的廢止、該制定的制定。上半年，總局召開會議40次，同比下降近50%；下發(fā)各地工商機關(guān)的公文共68件，同比下降26%。
